Разбор длинною в ......(продолжние)
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 41.85 | 42.85 |
USD | 39.3 | 39.9 |
Все курсы банка |
26.09.11.
15.00 Поход в отделение «привата», не имею права обвинять рядовых сотрудников в некомпетентности, просто освещаю ход событий: выложив суть проблемы(о чем выше) в глазах сотрудницы я прочитал следующее — быть этого не может все проблемы решайте с Киевстаром, мы здесь не причем; помятуя о человеческом факторе и возможном незнании о предоставлении такой услуги в течении 10-15мин. пришлось объяснять что факт имел место быть, честно говоря такого тупого игнора я не ожидал. В конечном итоге время потраченное на переписку с головным офисом окончилось нечем, оставляю данные, удаляюсь…
16.15 Звонок в кол-центр:… суть проблемы, регистрация и если бы не прошлый опыт то… прервав наш милейший разговор объясняю что регистрация уже состоялась, тогда мне отвечают что нет ничего проще чем просто посмотреть ход дела по № обращения: — увы меня постигла неудача, никакой возможности найти информацию не удалось… уверяя меня что это не главное и что факт обращения «существует»… прям по сценарию Охлобыстина :)
Помаленьку буду добираться до начальства, что из этого выйдет...???
Клиентоориентированность
Высшая ценность для нас – клиент.
Мы работаем так, чтобы клиент остался доволен обслуживанием и хотел продолжить сотрудничество с нашим банком.
… даже не смешно.
продолжение следует…