Кошмарный банк!!!

Отделения в Бердичиве (центральное и остальные)- работа персонала чумная, компьютеры работают — хреново (постоянно виснут, о чем кассир не сообщает, а люди стоят по 20-30 минут). В итоге, достоишься — а платеж не принимают — то карточка обязательно должна быть, то абонентский счет при оплате коммунальных (в других банках требуют только адрес). Отделение что по К.Либнехта, напротив «Дружбы» — в банке куча людей, а из персонала только кассир в будке закрытый, в офисе нет никого — люди бродят, «ау» кричат. Прошу у кассира жалобную книгу — ждите заведующего, а его нет. Все коммунальные плачу через другой банк, а вот кредит погасить только через этот можно — каждый месяц иду как на каторгу.