sawaya sawaya
3 мая 2017, 14:37
1
Столкнулся с ситуацией: не возможно забрать остаток депозита меньше 50 долларов/евро. Зачастую использовал Приват24 для депозитов, но в далёком 2015 было несколько открыто в отделении. В кассе в свободной продаже валюта отсутствует. Необходимо заказывать через горячую линию. Операторы отказываются принимать заявку на валюту некратную 50 у.е., мотивируя отсутствием мелких купюр. На просьбу заказать больше с возможностью докупки в кассе за гривны, предлагают сначала пополнить и перезвонить. Маразм! А если у человека нет денег или курс не устраивает. Подарить? Я уже не говорю за электронную подпись в планшете при расторжении и фото на память.
Ответ банка
ПриватБанк
3 мая 2017, 19:15
Уважаемый Клиент!
Законом не регламентированы номиналы купюр, которыми Банк должен подкреплять кассу, в т.ч. при выдаче иностранной валюты. Суммы меньше 50 долларов США/ евро, могут быть выданы клиенту за счёт проданной другими клиентами валюты мелкого номинала. Также, в этом случае, клиент может получить средства в эквиваленте национальной валюты или приобрести безналичным платежом недостающую сумму, до купюры минимального номинала в кассе.
С уважением, Приватбанк.

Комментарии (14)

+
+7
rusgl
rusgl
3 мая 2017, 14:45
Руслан, Харьков
#
Так а гривной снять? Теряете максимум 10 копеек на долларе. Т.е. максимум 5 грн. на всю сумму до 50$. Не думаю что оно того стоит, чтобы еще и по этому поводу с приватом бодаться.
+
0
sawaya
sawaya
3 мая 2017, 15:52
Запорожье
#
Если знаете где евро по 28,10 скажите -продайте:-)
Можно и в гривне — разница минимум 0,65 коп. на евро. Мелочь но неприятно. Можно и мелких донести в кассу, но калл-центр не принимает заявкую. Пополнить карту для выплат 0,5% + 0,5% за нецелевое.
+
0
rusgl
rusgl
3 мая 2017, 22:50
Руслан, Харьков
#
Ну, евро это да, это вообще зло :)
А зачем карту для выплат пополнять, можно же через приват вклад.
+
0
sawaya
sawaya
4 мая 2017, 12:23
Запорожье
#
Через приват вклад уже нельзя. Не хочет менять гривну на доллары, только доллары подавай:-)
+
0
sawaya
sawaya
3 мая 2017, 16:09
Запорожье
#
Это отношение к клиенту, который закрывает депозит. В других банках в принципе тоже самое.
Это всё смешно на фоне вкладчиков, что стоят в соседней кассе — пришли за процентами и стоят мелочь пересчитывают в долларах и евро:-)
+
+7
Qwerty1999
Qwerty1999
3 мая 2017, 16:46
Qwerty, Ольгино
#
Не вижу никаких проблем — внесите на счёт свои 10, 20 и т.д. долларов или евро и заказывайте кратно 50-ти…
+
0
sawaya
sawaya
3 мая 2017, 22:38
Запорожье
#
Проблем нет. Просто интересна была интерпретация ответчика от банка. Смотришь на него и видно… не торопится отвечать. Вчитывается. Реагирует по ситуации.
+
+27
Qwerty1999
Qwerty1999
3 мая 2017, 16:44
Qwerty, Ольгино
#
Отсутствие мелкой бумажной валюты в долларах США и евро — это не вина Приватбанка или любого другого украинского банка, а всего-лишь существующая реальность.

Мелкие купюры уполномоченные банки заказывают в малых количествах и они моментально оседают на руках (в карманах, кошельках, матрасах) украинцев.
Сейчас аналогичная ситуация и по украинской гривне — в банках по большей части купюры номиналом — 500, 200, 100 и иногда 50 грн.
Попробуйте в банке взять хоть немного украинской гривны номиналом 1, 2, 5, 10 или 20.
По большей части нарвётесь на отказ.

+
0
sawaya
sawaya
3 мая 2017, 22:52
Запорожье
#
Автоответчик от банка!!! (когда тебе правду в лицо пихают восклицательные знаки в обращении ставишь) «!»
В вашем банке есть выдача процентов по валютным вкладам. До 1-го доллара отдаёте. Но при закрытии вклада нет возможности получить необходимую суму. Появляются проблемы с мелкими купюрами!!!
+
+13
rusgl
rusgl
3 мая 2017, 22:57
Руслан, Харьков
#
А, еще подумалось, а зачем подчистую все выгребать? Пусть себе болтается на месячном депо, глядишь и докапает до кратной возможностям привата суммы :)
+
0
sawaya
sawaya
4 мая 2017, 16:56
Запорожье
#
Тикать хочется. А куда — неясно. Но хочется:-)
+
0
LolaFerretess
LolaFerretess
4 мая 2017, 17:54
#
Те же ощущения. Но тикать некуда, чем больше перебираю банков, тем сильнее в этом убеждаюсь.
Правда, после национализации уровень компетенции упал в разы…
+
+13
Qwerty1999
Qwerty1999
4 мая 2017, 17:59
Qwerty, Ольгино
#
Не везде и не у всех.

Золотой фонд сотрудников Приватбанка, которые прекрасно знают весь функционал и могут разрулить любой вопрос — реально существует.
+
0
09104
09104
7 мая 2017, 23:28
Киев
#
Ребята, бежать не спешите. А то получится как в фельетоне. Со старой работы уволился, а на новую не взяли, но им там требовался специалист похожего профиля. В Вашем случае определитесь, можно ли как-то баксы в гривасы перевернуть, дабы хоть что-то выдрать. Если для Вас, конечно, баксы не принципиальны. Гривну сильно побили, но она ещё в ходу. Так что определяйтесь.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться