Galyna5 Galyna5
30 марта 2017, 11:41
без оценки
29.03. 2017 обратилась в отделение Приватбанка на Маяковского 89 Б. Мне нужна была помощь при работе с банкоматом.
В отделении была очередь. Просидела в очереди около часа. Когда подошла моя очередь, то обратилась к менеджеру Анне, которая мне отказала в помощи, аргументируя это тем, что у нее есть и другие люди, ей некогда.
Месяц назад обращалась в это же отделение с той же проблемой и парень мне помог без проблем.
Почему в помощи отказала Анна, мне непонятно.
Ответ банка
ПриватБанк
30 марта 2017, 12:54
Примите, пожалуйста, наши извинения за возникшие неудобства.
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться.

Комментарии (8)

+
0
manson
manson
30 марта 2017, 12:20
Дмитрий, Киев
#
> Почему в помощи отказала Анна
> отказала в помощи, аргументируя это тем, что у нее есть и другие люди, ей некогда
+
0
sawaya
sawaya
30 марта 2017, 12:41
Запорожье
#
>Просидела в очереди около часа. Ложь?:-)
+
0
09104
09104
1 апреля 2017, 10:19
Киев
#
По Вашему час в очереди провести нереально? Так подайте свою версию.
+
0
sawaya
sawaya
2 апреля 2017, 1:13
Запорожье
#
Я думаю ТС не сидела час — мирно и смиренно! Максимум заскакивала посмотреть как там очередь двигает. А потом, когда её очередь «пришла», включила «мурчание»! А может очередь не признала. И под возмущенные крики пенсионеров получила отказал оператора в обслуживании, за свою наглость.
+
0
MykolaA
MykolaA
30 марта 2017, 13:19
Николай, Киев
#
«парень мне помог без проблем.
Почему в помощи отказала Анна,» — всему виной гендерные различия — совокупность специфических психологических и физиологических особенностей мужчин и женщин.
+
+83
makssss
makssss
30 марта 2017, 15:51
Максим, Запорожье
#
С той же проблемой… Так записывайте, если не можете с 1 раза запомнить. А потом людям приходится по несколько часов в очереди сидеть из-за таких, кому каждый раз нужна одна и та же помощь.
+
0
dev81
dev81
31 марта 2017, 10:28
Евгений
#
Бред какойто.какая помощь? в чем помощь? дорогу перейти или за хлебом сходить? отзыв неочем.плюс неверю еще потому что както странно мол мне отказали в помощи мотивируя тем что есть еще люди… чет я непонимаю
+
0
09104
09104
1 апреля 2017, 10:21
Киев
#
Менеджер Анна не хотела отрываться от очереди и париться с банкоматом. Может, она не знает всех его опций? Вот и забоялась показать свою необразованность. А всё же вопрос надо бы осветить: что именно вызвало сложность?

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться