Viktor Kovalenko Viktor Kovalenko
8 сентября 2016, 18:38
без оценки
Мама умудрилась потерять свою пенсионную карту. Всё бы ничего, но в её возрасте обозначились проблемы со здоровьем, в связи с коими она с трудом доходит даже до туалета. По правилам Приватбанка, новую карту они могут доставить на дом, если до ближайшего отделения не более 3-х км. Предложили мне оформить доверенность и действовать дальше самому. Заплати, значит, нотариусу. К слову, Голд карты они доставляют бесплатно. Офигительный сервис и чуткое отношение к пенсионерам.

Комментарии (6)

+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
8 сентября 2016, 20:13
ПриватБанк
#
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Вы можете оформить доставку карты с помощью курьерской службы. Для оформления заказа, рекомендуйте клиенту обратится по номеру 3700 или в онлайн чат.
С уважением, ПриватБанк.
+
+22
sergunya73
sergunya73
9 сентября 2016, 7:34
#
«чуткое отношение к пенсионерам»

Нужно реально смотреть на вещи. Банк — не благотворительная организация и ему от этой пенсии ни холодно, ни жарко, он на этом ни фига не зарабатывает.
Вам нужна карта — welcome в отделение. Бегать с картами за клиентом никто не будет, да и не обязан.

P.S. Не представляю, как можно умудриться потерять карту не выходя из дома??? Либо ТС откровенно свистит, и карту посеял тот, кто по поручению снимал с неё деньги. А это уже передача третьему лицу и чревато блокировкой.
+
0
Pasha2005
Pasha2005
9 сентября 2016, 20:24
Балмора
#
Выкинуть вместе с мусором, например. Или забыть, в какое укромное место положил „чтоб не потерять”.
Речь же про пенсионера.
К сожалению, с возрастом приходит не только опыт, но, бывает, и маразм со склерозом.
+
0
Pens
Pens
11 сентября 2016, 1:08
Pens, Киев
#
А вам и так придется оформлять доверенность, если не хотите, чтобы вашу карту заблокировали. Т.к. любые действия по карте, должна осуществлять исключительно ваша мама — держатель. Вы не имеете право ни в магазин с ней сходить, ни в банкомате деньги снять. Или, как доверенное лицо можете открыть дополнительную карту к маминому картсчету, но и в этом действии, банк имеет право вам отказать.
+
0
MykolaA
MykolaA
12 сентября 2016, 10:27
Николай, Киев
#
«проблемы со здоровьем, в связи с коими она с трудом доходит даже до туалета» — значит до банкомата она точно не дойдет. Доставка карты домой проблему не решит.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
12 сентября 2016, 11:08
Qwerty, Ольгино
#
Почтальон Укрпочты приносит пенсию ежемесячно пенсионеру по адресу регистрации (проживания) и вручает лично в руки.
Переоформите получение пенсии через Укрпочту и будет у вашей матери счастье.
Хотя намного удобнее пользоваться пенсионной карточкой пожилой матери самому.

И конечно во всех ваших проблемах опять виноват Приватбанк.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
1