malnik132 malnik132
5 августа 2016, 12:44
1
После перехода отделения в новое помещение сотрудников словно подменили, а может и на самом деле заменили.
Контингент кассиров — полный отстой. Отношение к клиентам грубейшее, вроде бы я им что-то должен. Но клиент я, а вы в сфере обслуживания…
Более 3-х месяцев приходится ходить по отделениям, чтобы получить проценты по валютным депозитам, отговорки самые банальные — то нет валюты, заказывайте ее сами по телефону, то я не знаю курса и не могу Вам выдать в гривнах. Хватит — ДОСТАЛО, есть другие банки, которые пользуясь моими деньгами и относятся как клиенту адекватно. Такое же отношение и в ряде других отделений — в частности в районе пер. Гвардейский (здание Березки). Закрываю все депозиты, и думаю такая тенденция среди физ лиц будет наблюдаться по пб и далее.

Комментарии (9)

+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
5 августа 2016, 12:58
ПриватБанк
#
Добрый день, уважаемый Автор!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с негативом при обслуживании в нашем банке. Если Вас не затруднит, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua описание ситуации, полный адрес отделения, ссылку на отзыв и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить вопрос. Приносим Вам свои извинения. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
+
+9
usik7244
usik7244
5 августа 2016, 13:37
#
Напрасно надеетесь, ведь тогда ''уважаемому Автору'' придется отвечать за: «Более 3-х месяцев приходится ходить по отделениям, чтобы получить проценты по валютным депозитам, отговорки самые банальные — то нет валюты, заказывайте ее сами по телефону, то я не знаю курса и не могу Вам выдать в гривнах». Автор явно заврался…
+
+12
LolaFerretess
LolaFerretess
5 августа 2016, 13:54
#
Ну, отговорки, чтоб валюту не выдавать, у Привата мощные и разнообразные, сама сталкивалась не раз)
Но это, конечно, дело не трех месяцев.
+
+12
Xotabi4
Xotabi4
5 августа 2016, 18:30
#
Всё очень просто объяснить можно. В этом помещении аура не хорошая и столы выставили не по феншую. Не смейтесь, я серьёзно. Знаю не по наслышке, у меня в доме когда отделение открыли было уныло, работницы грустные, уставшие до тех пор пока я об этом не узнал. Нужно столы выставить по ф.шую и всё ништяк будет.
+
+12
Xotabi4
Xotabi4
5 августа 2016, 18:32
#
P.S. И кассу тоже перестроили.
+
+9
LolaFerretess
LolaFerretess
7 августа 2016, 11:04
#
Зря вы запретили смеяться)
+
0
Xotabi4
Xotabi4
7 августа 2016, 13:58
#
Ладно разрешаю.
+
0
MykolaA
MykolaA
8 августа 2016, 10:18
Николай, Киев
#
« всё ништяк будет.» — так не у каждого есть три волосины под рукой. Да и потереть надобно о что-то древнее.
+
+15
Xotabi4
Xotabi4
8 августа 2016, 21:45
#
В принципе ход мысли правильный, однако волосы не под рукой надо дёргать, а из под носа

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
1