Приватбанк горячая линия

Добрий день. Скажіть будь ласка, французу який зараз живу у Франціі, треба якось відправити гроші мені на картку, до 1500 грн. Як це зробити?

Добрий вечір! Хочу допомогти сусідці отримувати українську пенсію в окупації. Хотілося би уточнити деяку інформацію щодо відкриття віртуальної картки. В умовах написано: або закордонний паспорт або паспорт-книга плюс водійське посвідчення або ID-картка. Чи є можливість відкрити віртуальну картку пенсіонерці, у якої немає водійських прав, ID-картки і закордонного паспорту?

Як з оператором в чаті св’язатись?
Не уявляю як з ним можна зв’язатись.
Пишу «оператор, оператор, оператор…», описую коротко суть питання — все одно бот замість підключення оператора по колу намагається дати відповідь на моє питання, але воно не просто, тому і не зрозуміле машині, яка замість суті просто ловить контрольні слова накшталт «вклад, скарбничка, кредит» і кидає загальні відповіді пов’язані з цим.

Можливо є інструкція як зв’язатись з оператором? Не пам’ятаю в якому іншому банку читав, що треба три рази написати «оператор», а тут що треба зробити, щоб підключити живого спеціаліста до вирішення питання?

Почему могут задерживать стипендию? Она обычно всегда приходила 17 числа.

Доброго дня!
Банк НЕ надсилає смс з кодом. Дзвінок від Київстар проходить, в ПР24 зайти можна.
Ніяку операцію зробити не можливо без смс. Визнайте форс мажор. Банк НЕ працює.

Я сейчас погашала кредит в пумб банк, а деньги не пришли как быть?

Скажить будьласка, якщо видалити, а потім знов встановити додаток Приват 24, історія платежів розпочнется з нуля, чи відновиться історія за останні 120 днів?

Мою карту заблокував Приватбанк після численних невдалих авторизацій в Приват 24.
Що бвідбудеться з моєю заблокованою картою, якщо я її вставлю в банкомат? Він її з'їсть?

Питання на рахунок актуалізації даних- зробила тричі, та знову « світить», що треба оновити дані, хоча вказано було, що успішно після відправки даних.Онлайн чат « спить», жодної допомоги і відповіді! Як я маю оновити ті дані? Чи просто закрити ту картку? Знаходжусь не в Україні, фізично в банк не потраплю.

Людина загубила паспорт громадянина України. Чи будуть заблоковані її банківських картки, у разі визнання паспорта недійсним?

Доброго вечора.
Моя сестра знаходиться на тимчасово окупованій території України. Банк в односторонньому порядку прийняв рішення, згідно з яким будуть розірвані укладені з Клієнтом договори та закриті поточні рахунки. Також у Банку відповіли, що клієнту було надіслано листа за адресою реєстрації. Мені цікаво, яким чином?! Якщо українські засоби поштового звʼязку не працюють на тимчасово окупованій території. Також у Банку повідомили, що клієнту, або довіреній особі необхідно звернутись до відділення Банку із зазначеним у листі переліком документів та заявою про перерахування коштів на рахунок, що відкритий у іншому Банку.
Питання полягає в наступному:
Якщо у людини не має можливості фізично зʼявитися у відділенні ПриватБанку, не має змоги знаходячись на тимчасово окупованій території видати доручення на довірену особу, чому не можна подати заяву на перерахунок коштів на рахунок в іншому банку в електронному вигляді на офіційну зазначену у Договорі електронну адресу банку?

Доброго вечора.якщо я перевів кошти на карту продавця а він мене обдурив.можна заморозити ці кошти?

Доброго дня, можете пояснити, з яких пір клієн, на якого був виданий кредит, максимально шахрайським шляхом, являється для приват банку третьою особою, якій не можна взяти нестандартну справку по своєму кредиту, з описом всіх данних за кредитом. І ця справка видається тільки правоохоронним органам? Тобто клієнт рахується третьою особою, а поліція ні? Чому пенсіонера з інвалідністю вже понад 30 років кидають по відділенням я якусь бумажку? Чому відділення всі питання зсилає на гарячу лінію, а гаряча лінія на відділення. А якщо їх зібрати до купи і дати все ж таки між собою домовитись, хто повинен таки дати справку-через 2 години вже виявляється що клієнт вже сам в сговорі з шахраями і деталі свого кредиту знати не повинен. І скажіть, будь ласка, для вас невідоме поняття як презумпція невинності? Як ви без суда можете звинувачувати людину в тому, що вона в зговорі з шахраями? Всі розмови нами записані, це також буде додано до судової справи. Хочу почути вашу відповідь. Це все ще стосується справи
https://minfin.com.ua/company/privatbank/review/346397/#comments
І я буду публікувати кожну вашу незаконну дію, кожну необдуману відповідь на цьому сайті, нехай люди бачать наскільки ви чесний банк. Можете переглянути записи камер на головному відділенні Кривого Рогу за адресою вул.Костенка 21 за 28.11 та почути самі, як спілкуються вашу співробітники з пенсіоренами, та як шпиняють їх та відмахуються ніби їх ця справа не стосується.

Вітаю. Як я можу змінити розраункову картку, на яку іде пенсія? Пенсія нараховується на картку строк дії якої закінчився, тобто неактивні картку для виплат. Маю нову картку для виплат. Зараз мушу переказувати гроші з однієї картки на іншу щомісяця та сплачувати комісію. Як повідомити Приватбанк про необхідність нарахорувати гроші на нову активну картку? Дякую.

Добрий день. При спробі увійти до Приват24, система видає таке повідомлення — «Запит відхилено. Задля безпеки фінансових операцій Вам необхідно підтвердити номер телефону в банкоматі, в терміналі самообслуговування або у відділенні.» Що робити? Це питає жінка похилого віку. Знаходиться за кордоном.

22.11.2023 в 16:34 вашим банком был выдан кредит, женщине 60 г.р. инвалиду с минимальной пенсией, на сумму 75000 грн. деньги тут же были переведены в евро и выведены на неизвестный счет) Вот возник вопрос: как можно было одибрить такую сумму пенсионеру?

Банк в одностороннем порядке заблокировал доступ в личный кабинет и доступ к моим деньгам.Посетить отделение банка не могу, т.к.проживаю в г.Мариуполь.На счет в банке также поступает моя пенсия.Таким образом банк лишил меня средств к существованию.Как мне перевести деньги в другой банк не посещая отделение банка?

Банк не виконує депозитний договір.
За останні декілька місяців банк закрив моїх 4 валютних депо.
За жодним з них не було виплачено відсотків:«виплаченних відсотків 0.00».
Фахівці банку дого вивчали мій запит: Де відсотки?; та нарешті відповіли:
«Суми такі мізерні, що ми вирішили їх не нараховувати.
Загальна сума відкритих депо — 1315 евро.
Якщо для банку це нікчемна сума, з якої неможливо сплатити податок, то конвертуйте у гривню і сума буде вагоміша.
Як власник коштів, пропоную всі відсотки за депозитами:
Ідентифікатор рахунку: 262056400952344298
Ідентифікатор рахунку: 263086400951371299
Ідентифікатор рахунку: 262016400953747300
Ідентифікатор рахунку: 262046400954401301
об»єднати та після сплати податків, направити на рахунок ЗСУ.

Вітаю! Не прийшли гроші за платіжною інструкцією номер P24A1971812459D8725. Куди можна звернутися по допомогу?

Карта для виплат, закінчився термін, перевипустив через додаток, пришла по пошті пластикова карта, Visa так як і була але з металевими контактами. На неї прийшла пенсія, в додатку карта працює, перекинув кошти на іншу, бо в банкоматі після введення пінкоду, карта повертається назад, на екрані: Дякуємо за користування послугами ПриватБанку… Пробував в 2 банкоматах. Як примусити цю карту працювати з банкоматом?