Отзывы о Правекс Банке

Пакет «Фамилия» или Семья кроме стоимости в 3600 грн в год не даёт никаких преимуществ. Смысла брать данный пакет нет, персональный менеджер только на словах персональный. Время ответа 2−4 часа это норма. Если открываеш кредит в отделении 1 то и закрыть его можно ТОЛЬКО в этом отделении. Кредиты по процентным ставкам не высокие — 24% НО есть подводные камни, как результат даже при своевременной оплате Вас «оштрафуют» из-за «особенностей работы биллинга».
Резюме:
Больше смахивает на работу Ощадбанк во времена СССР. :)

Хотела оформить кредит «Европейский» подала все документы в отделение, туда же ездила 2 раза. Приятная девушка сказала что ждите звонка через 1-2 дня. Прошло 7-8-9 набираю сама, но снова ждите это все решается не в отделение, а где-то там в Киеве.
Я прошу прощения, почему во всех банках Украины решение по кредитам приходят в течение 1го часа, а у вас спустя неделю нет ни одного намека на продвижение. (Обратилась к вам так как очень хорошие условия предлагаете) Но видно не судьба.

В каком еще банке, расскажите мне, чтобы досрочно погашать кредит, нужно бегать в отделение подписывать платежки? Нет возможности ходить в отделение каждый месяц! Некомпетентность персонала в отделении. Закрою кредит и больше ни ногой в этот супер продвинутый банк!

Хочу поблагодарить персонал Правекс банка, а именно менеджера Михаила ( отделения на Саксаганского 12 ). Заинтересовала реклама по поводу кредита, решила проконсультироваться. Работник банка очень клиентоориентированный и прекрасно знает все продукты банка. Побольше бы именно таких менеджеров) Спасибо!

Меня заинтересовал ипотечный кредит с фиксированной ставкой 9.99% на первые 5 лет, и UIDR 12М + 3%
В кредитном договоре данного банка, а именно в части №14 говорится о том, что Банк имеет право увеличить процентную ставку при определенных условиях. При этом, в случае если заёмщик НЕ согласен с изменением, он должен незамедлительно погасить ВЕСЬ кредит.

Далее цитирую данные пункты договора:

14.1. Збільшення процентної ставки за користування кредитними коштами можливе лише за умови
настання під час дії цього Договору будь-якої з наступних подій:
— Збільшення розміру облікової та/або ломбардної ставки та/або ставки рефінансування Національного
банку України;
— Істотне зниження вартості української гривні по відношенню до долара США;
— Підвищення вартості придбання Банком кредитних ресурсів;
— Збільшення рівня інфляції;
— Прийняття уповноваженими органами державної влади рішень, що прямо або опосередковано
впливають на стан кредитного ринку України;

14.4. Сторони домовились, що у разі незгоди Позичальника з новими умовами кредитування (під
незгодою в тому числі розуміється не підписання у строки, передбачені цим пунктом, всіх або будь-якої
додаткової угоди до цього Договору та/або договорів забезпечення), строк повернення кредиту вважається
таким, що настав у день, який зазначений у письмовому повідомленні Банку як день набрання чинності новими
умовами кредитування. У зв’язку з цим, Позичальник зобов’язаний повернути кредит, сплатити нараховані
проценти за користування кредитними коштами, комісії (за наявності) та пені в повному обсязі до дати,
зазначеної в письмовому повідомленні Банку

— По сути, в соответствии с этим договором банк оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять ставку. Однако, такие условия являются противозаконными и это указано в п. 3 статьи 1056-1 гражданского кодекса Украины:

«3. Фіксована процентна ставка є незмінною протягом усього строку кредитного договору. Встановлений договором розмір фіксованої процентної ставки не може бути збільшено кредитодавцем в односторонньому порядку. Умова договору щодо права кредитодавця змінювати розмір фіксованої процентної ставки в односторонньому порядку є нікчемною.»
— Даже если бы процентная ставка по кредиту была не фиксированной а плавающей, то увеличиваться или уменьшаться она должна в соответствии с законом, а не по «волеизъявлению» одной из сторон.

Скорее всего, человеку, который бы попал в неприятную ситуацию из-за этих пунктов договора, удалось бы в итоге доказать свою правоту, однако кому нужны такие дополнительные риски и потенциальные проблемы?
Будьте бдительны.

Отвратительный банк не соответствует действительности того что указано в рекламе.
На заявки по кредитам ответа можно вообще не дождаться.
На телефоны не отвечают!!!

На сайте минфин информация о процентных ставках по депозиту не соответствует действительности. В реальности намного меньше. То ли не обновляется информация из-за халатного отношения, то ли специально вводят в заблуждение, чтобы заманивать клиентов. Как бы там ни было, прошу обратить на этот факт внимание, дабы не потратить зря свое время.

Пытался в этом банке получить кредит европейский 3 раза связывался с менеджером чтобы выяснить перспективы получения кредита.Сказали все нормально берите справку о доходах, я работаю официально в медицине и приезжайте.В результате отказ потеря времени, и 600 гривен на бензин.Причина отказа наличие карточек других банков.Карточки нетронутые весь лимит на них полный, держу на всякий случай.Сказали здайте карты на 120000 тогда получите100000 Ну ладно нашли повод отказать но неужели нельзя было все кто по телефону решить Ни в одном банке проблемой для выдачи кредита наличие карт проблемой не было

Наше предприятие сотрудничает с банком с 2009 года. За продолжительное время работы могу оставить только положительные отзывы: профессионализм, качество, внимание, слаженность в работе, комфорт, отличное настроение и улыбка! Все сотрудники во главе с руководителем — умницы. Оставайтесь такими же отзывчивыми, настоящими профессионалами и людьми! С уважением, директор предприятия « Кривбассподшипник» и просто — человек — Наталья Анатольевна!

2 года уже пользуюсь услугами банка. Открывал по акции счета предпринимателя и премиальный пакет банка (тарифы очень привлекательные). Хочу отметить то, как управляющий отделением лично сопровождает меня с самого начала. Реагирует на мои вопросы, даже в нерабочее время. Не везде такое можно найти. Круто!!! Спасибо!!! Планирую взять кредит, посмотрим)
Рекомендую к сотрудничеству.

Кілька років тому я відкрила рахунок у Правексбанку і… забула про нього. Якось, побачивши заступницю директора, вона нагадала (!) мені про рахунок. Це стало початком довгої і довірливої співпраці. Я постійно користуюсь карткою банку, інтернет-банкінгом, а тепер ще й рахунок ФОПа тут відкрила. Раджу і рекомендую!

1. Підїхав після 14-00. Немає проблем з паркінгом біля головного входу!
2. Пару хвилин почекав в залі обслуговування (кондиціонер працює! на вулиці спека).
3. Дякую за швидке обслуговування Попович Наталії!..

28.05.2018 по адресу Чоколівський бульвар, 9/13, г.Киев. Пытался получить перевод по маниграму, отказались выдавать по загран.паспарту Украины, мотивируя «внутренним распоряжением банка»
в условиях перевода системы маниграм сказано, что подойдет любое удостоверение личности с фотографией. Так же постанова НБУ
«Банки можуть здійснювати ідентифікацію та верифікацію фізичної особи – резидента на території України на підставі паспорту громадянина України для виїзду за кордон»
Ни у одного сотрудника нет бейджика, так же начальник отделения не носит ни его ни маску.

Пришла смс с таким текстом:
Поспішайте оформити Європейський персональний кредит від ПРАВЕКС БАНКУ на вигідних умовах!
• До 1 000 000 грн
• До 5-ти років
• БЕЗ застави
• Відсоткова ставка 17,99% річних
• Реальна відсоткова ставка 23,6%
• Комісія за видачу кредиту – 1%
• Поліс страхування життя — 5, 99% при сумі кредиту до 499 999 грн
• Поліс страхування життя — 4, 99% при сумі кредиту від 500 000 грн
• Без щомісячних комісій
• Рефінансуємо кредити інших банків
Отримавши 300 000 грн сплачуйте 7616 грн/міс!

А теперь внимание!!! Ставки по кредиту в Германии: 1.88 процента март 2020
Те если взять в Германии 1000 евро то через год вам нужно вернуть 18 евро сверху(собственно процент)
А если вы возьмете кредит в этом банке то внимание расчет: 1000евро* 29грн= 29000Грн и теперь Умножаем на процент: 29000*0,1799= 5217,1 переводим в евро = 179,9 евро. И получаем что в Германия находится в европе где кредитные ставки в 10 раз меньше чем в Украинской европе…

ГОСПОДА В ЧЕМ СУТЬ ВАШЕГО НАЗВАНИЯ — ЕВРОПЕЙСКИЙ КРЕДИТ???

За годовой кредит на 10000грн переплата 6500грн, за пол-года 3140грн. Это без справки о доходах, то есть 65% годовых. В общем выгоднее чем в разных МФО брать под 240% и штрафах 25% за просрочку больше 5 дней. Все эти Манивео, Быстро деньги, Динеро, credit365, ну и подобные, где выдают за 15мин по инету, через приложение, предоставив фото паспорта и кода, запросто могут разорить. А Правекс под 65%. Хотя тоже дофига конечно

Мне пришёл перевод по системе Swift 200 EUR 18.12.2019. Отказываются зачислять, мотивируют тем что не указано назначение платежа. Пишу им официально если не можете зачислить отклоните платёж, пусть средства вернуться отправителю. Они мне отвечают что не могут зачислить так как на их запрос об уточнение платежа ответа нет. А отклонить по моему заявлению тоже не могут, инициатором такого отклонения должен быть отправитель. Самое интересное, если не ответят на их запрос, сказали что деньги там вечно будут висеть. Очень приятно. Грабители.

Буквально неделю назад оставила отзыв об ужасном обслуживании в Правэксе, но это оказалось не всё. Чем дальше, тем хуже!
В Правэксе покупала валюту на большую сумму. Сегодня на сделке оказалось, что 19 купюр покрыты полностью грибком и естественно никуда не годятся. Пришлось их сдавать по уценке и терять приличную сумму денег. В тот день, когда покупала доллары в банке, сразу же при выдаче попросила все их просветить, но кассира это просто привело в бешенство — как это я посмела о таком попросить, у них же здесь банк, а не лавочка, все уже проверено 10 раз. Я, к сожалению, не настояла на проверке, потому что и самой казалось, что в банке всё должно быть надежно и за это поплатилась. Будьте внимательны и проверяйте всё досконально, а лучше вообще не переступайте порог этого банка. В обменке и то надежнее будет.

Никогда не писала отзывы, но испытав все прелести обслуживания в Правэкс буквально за одну неделю, не могу не поделиться!
Недавно мне пришлось открыть счет в Правэксе, оформили пакет Фамильный, долго рассказывали о всех плюшках их банка, как они любят своих клиентов и что нигде в городе не найти наиболее выгодного курса валют, кроме как у них. Все так красиво и привлекательно, но только до того момента, как подписи поставлены.
Далее персональный менеджер резко позабыла правила корпоративной этики, и на каждый возникающий вопрос начала хамить, каждый ответ, при чем некорректный, подается как огромное одолжение.
Нужно было купить большую сумму в валюте и менеджер вместе с директором отделения обещали сделать льготный курс, как клиенту банка.
За пару дней до покупки уточняла у менеджера возможность оптовой покупки на большую сумму, и никаких проблем она не видела, сказала перезвонить за день до сделки, чтобы установить курс. Как и договорились, перезвонила за день, но вместо менеджера на связь со мной вышел директор отделения и сказал, что такую большую сумму они не могут за раз подготовить и на завтра у них есть лишь 1/3 часть, и что курс я узнаю лишь завтра утром.
Приехав утром в банк, узнаем что у них не работает ни один банкомат, не только в отделении, а по всему городу. В терминале можно снять только часть, с остальной суммы будут сниматься проценты. Пришлось искать другие банки с РАБОЧИМИ банкоматами и снимать там. Далее мы узнали их ЛЬГОТНЫЙ курс — 24.4, при том что ряд других банков продавали по 24.3, а в обменках можно было найти и по 24.2. Вот такие вот супер скидки для своих клиентов делает Правэкс. И как только мы обменяли оговоренную сумму, курс резко упал за пару минут к 24.35. Просто чудеса!
Отдельного внимания заслуживает онлайн-банкинг и мобильное приложение. Такого плохого программного обеспечения я не видела никогда прежде. На каждую операцию выскакивают какие-то ошибки с непонятным описанием. Пыталась купить валюту онлайн и как оказалось на онлайн покупку стоит ограничение и конвертировать можно только 75000 грн. раз в 3 рабочих дня, хотя на сайте указано 150000 грн. в сутки. Работники банка понятия не имеют, какие ограничения установлены на различные транзакции. Если сумма покупки имеет дробную часть, приложение зафейлится, перевод по картам ограничен лимитом в 75000 в день, но на самом деле вы не сможете этого сделать и будете видеть постоянно выскакивающие непонятные ошибки. Карты время от времени просто перестают отображаться в приложении. Менеджер не может ответить ни на один вопрос, такое впечатление что работники банка ни разу не видели этого приложения в глаза.
Очень грустно сталкиваться с таким непрофессионализмом и полной некомпетентностью, и никакое человеческое отношение не загладит этого негатива просто потому, что никакого отношения там нет.
Надеюсь мой отзыв поможет кому-то сделать правильный выбор. Не верьте их обещаниям, это всего лишь пыль в глаза.

Хочу выразить благодарность за работу Мишук Инне. Киев отделение на Ванды Василевской. К сожалению таких специалистов все меньше. Сколько раз сталкивалась с халатностью и ошибками в других банках.
Банк считаю одним с самых надёжные в Киеве. Являюсь клиентом банка не один год, сейчас пользуюсь пакетом Фамильный, очень довольна.

Оказывается за выписку сроком более 35 дней придется заплатить 300 грн. А самое главное что каждая сумма вам озвучивается с ухмылкой.