Андрій Скавінський Андрій Скавінський
31 марта 2016, 15:34
без оценки
Доброго дня.
Являюсь клієнтом Платінум Банку уже 2 року до недавна проблем не виникало. Закінчились депозитні валютні договара, прийшов забрати, а мені кажуть валюти немає, чекайте ми з вами звяжемось. Пройшла неділя ніхто так і не телефонував. Майте совість поверніть кошти.
Ответ банка
Platinum Bank
platinumbank
platinumbank
4 апреля 2016, 10:23
Андрій Скавінський, доброго дня.
Ми спробуємо врегулювати ситуацію. будь ласка, повідомте нам номер депозитного договору та відділення, де Ви обслуговуєтесь. Дякуємо.

Комментарии (16)

+
+9
alexsandr1954
alexsandr1954
31 марта 2016, 18:20
#
Эта ситуация тянется уже много-много месяцев.Я тоже ровно 2 недели назад попытался забрать 1000.Пока вернули только 400 и было это неделю назад.После этого стандартно:«Ждите звонка».
+
0
platinumbank
platinumbank
4 апреля 2016, 10:24
Platinum Bank, Киев
#
Alexsandr1954, давайте ускорим процесс. Сообщите номер депозитного договора и отделение, куда Вы обычно обращаетесь. Спасибо.
+
0
Ludmilash14
Ludmilash14
31 марта 2016, 21:50
Людмила, Вінниця
#
Аналогічна ситуація....(((
+
0
platinumbank
platinumbank
4 апреля 2016, 10:26
Platinum Bank, Киев
#
Людмило, доброго дня.
На скільки нам відомо, із Вами було оговорено індивідуальний графік виплати валюти. Скажіть, Вас не влаштовує запропонований графік чи відділення його не дотримується? Дякуємо за зворотній зв'язок.
+
0
Ludmilash14
Ludmilash14
5 апреля 2016, 22:34
Людмила, Вінниця
#
Не влаштовує! я Вам вже це повідомляла… По умовам даного «графіку» я маю раз в тиждень отримувати рівно 200 дол. — ні копійкою більше… Це правомірно? -ні…
+
0
platinumbank
platinumbank
6 апреля 2016, 10:52
Platinum Bank, Киев
#
Доброго дня. Зрозуміло, ситуацію виправимо.
+
0
platinumbank
platinumbank
7 апреля 2016, 8:36
Platinum Bank, Киев
#
Ludmilash14, відділення не може вийти із Вами на зв'язок для обговорення варіантів урегулювання питання. Повідомте, будь ласка, контактний номер телефону. Дякуємо.
+
0
Ludmilash14
Ludmilash14
8 апреля 2016, 22:19
Людмила, Вінниця
#
Мої контактні дані залишились без змін… Відділення, на мою думку не бажає виходити на звязок, адже попередній раз в телефонній розмові мені сказали, що видадуть більшу суму, а коли прихожу в банк, ті ж самі 200 дол. Читаю тут, що декому тут «прискорюють » процес -якось вибірково… Вже другий місяць як закінчився депозит…
+
0
platinumbank
platinumbank
11 апреля 2016, 9:33
Platinum Bank, Киев
#
Доброго дня. Тоді спробуємо вийти на зв'язок ще раз. Дякуємо за інформацію.
+
0
Ludmilash14
Ludmilash14
12 апреля 2016, 15:49
Людмила, Вінниця
#
Дякую за допомогу! сьогодні нарешті змогла забрати решту депозита, правда співробітники банка трішки ображені, що я повідомляла про свою проблему, але ж цей форум і створений для того, щоб вирішувати такі проблеми Ще раз дякую!
+
+10
John Haskell
John Haskell
1 апреля 2016, 13:16
#
Проснулись :) У них нет что и чем отдавать уже более двух лет. А именно с марта 2014 перестали выдавать вообще, но зато ОБЕЩАЮТ… Если их послушать, то чуть ли не самый стабильный банк в Украине, правда, только на словах, а как до дела доходит… последний в рейтинге. Цифры говорят сами за себя.
+
0
platinumbank
platinumbank
4 апреля 2016, 10:27
Platinum Bank, Киев
#
58466624, повторимся.
Если у Вас есть сложности — мы готовы их урегулировать. Давайте вместе изменим Ваше отношение к банку. Спасибо.
+
0
Вадим Чернов
Вадим Чернов
1 апреля 2016, 14:07
#
Вклады в валюте возвращают, правда не в полном обьеме. Со снятием гривны проблем вообще никаких нету.
+
0
Сергей Гущенко
Сергей Гущенко
1 апреля 2016, 18:27
#
Естественно, что валюту будут выдавать постепенно и частями. Гляньте, что сейчас с долларом в стране твориться и сколько спекулянтов развелось. Если всем сразу выдадут, откатимся до 35-40.
+
0
Gmd
Gmd
8 апреля 2016, 21:40
#
У меня та же проблема, не могу забрать деньги, дают по 200 долл. У меня депозит 10000 долл. О каких трудностях банка с долларами вы говорите???? Они от заемщиков долларов получают ежедневно гораздо больше чем отдают по депозитам. И попробуй им вовремя доллары не принеси. Сам у них заемщиков был 10 лет, и всегда платил. Почему они мне теперь не могут вовремя отдать?
+
0
platinumbank
platinumbank
11 апреля 2016, 9:36
Platinum Bank, Киев
#
Gmd, как и писали выше, сообщите свои данные для решения вопроса. Спасибо.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться