ВХОД
Вернуться

курс обмена в Pt click 32.20!!!

Taher Taher
1 ноября 2015, 23:35
1
01.11.2015 пополнил свой Skype счет через Pt click, после того как получил деньги на свой счет посчитал курс, по которому банк сделал обмен UAH на USD, получилось цифра 32.20!!!
Прошу Вас объяснить откуда такой курс и почему в процессе проведения данной операции, банк не предупредил меня о таком курсе?
Ответ банка
Platinum Bank
platinumbank
platinumbank
2 ноября 2015, 10:02
Добрый день, Taher.
Чтобы мы могли перепроверить операцию и дать соответствующие комментарии, сообщите больше данных. Можете написать их в личных сообщениях для сохранения конфиденциальности. Спасибо.

Комментарии (15)

+
0
1954 P
1954 P
2 ноября 2015, 00:11
Киев
#
У них валюта ЕВРО, а не дол.США.
+
0
Taher
Taher
2 ноября 2015, 09:59
Morad, Одесса
#
Валюта доллар США!
в скайпе можно выбирать из 16-и валют, валюта моего аккаунта USD.
+
0
Taher
Taher
2 ноября 2015, 10:01
Morad, Одесса
#
Курс евро тоже не 32.20 кстати!
+
0
odessit255
odessit255
2 ноября 2015, 08:12
Одесса
#
Так евро по 32 тоже нехило! Интересно, банк «покупает» валюту у горе-вкладчиков по 20 с чем-то, а продает по 32??? Нехилый подъем.
+
0
Taher
Taher
2 ноября 2015, 10:00
Morad, Одесса
#
Ну вот такие аппетиты у украинских банкиров!
+
0
Taher
Taher
2 ноября 2015, 10:15
Morad, Одесса
#
Отправил письмо на этот адрес info@ptclick.com.ua и написал в личных сообщениях.
+
0
platinumbank
Ответ банка
platinumbank
2 ноября 2015, 11:06
Platinum Bank, Киев
#
Спасибо, видели, уточняем.
+
0
platinumbank
Ответ банка
platinumbank
2 ноября 2015, 13:38
Platinum Bank, Киев
#
Taher, добрый день.
Уточнили ситуацию и готовы сообщить следующее.
При оплате денег на счет Skype через интернет-банк PtClick банк передаёт на Skype сумму в гривне (это стандартный платёж в гривне со счета 2625, так, если бы Вы платили за коммунальные).
Конвертация денег с гривны в доллары производится компаний Skype самостоятельно (банк не участвует в конвертации валюты на вашем счету Skype).
У банка нет информации относительно курса конвертации валют указанной компании, по такому вопросу вы можете обратится в службу сервисной поддержки компании Skype либо почитать информацию на их официальном сайте https://support.skype.com/ru/faq/FA499/kakuu-valutu-mozno-ispol-zovat-dla-oplaty?q=curency%20change.
+
+3
Taher
Taher
2 ноября 2015, 17:07
Morad, Одесса
#
Благодарю Вас за ответ
Но компания Skype не принимает платежи в гривне (принимает 16 валют, но не гривну)
По вашей схеме, платинум банк перечисляет гривну компании QIWI (электронный кошелок, скорее всего партнер платинум банка) и QIWI делает конвертацию по грабежному курсу и перечисляет на счет Skype.
вообщем все эти ваши электронные штучки, вместо того, чтобы облегчить жизнь вашего клиента, придуманы для того, чтобы по больше денег забрать у него!
больше не буду пользоваться этой услугой и никому не рекомендую по скольку считаю платинум банк в сговоре с компанией QIWI и меняют гривну по такому грабежному курсу!!!

Чао
+
0
platinumbank
Ответ банка
platinumbank
3 ноября 2015, 09:32
Platinum Bank, Киев
#
Добрый день, Taher.
Мы лишь осуществили перевод средств на те реквизиты, что Вы указали в платежном поручении. Никаких партнерским отношений с указанной компанией у нас нет.
На будущее рекомендуем Вам, во избежание потерь, оплачивать платеж в той валюте, что совпадает с валютой счета.
+
0
odessit255
odessit255
3 ноября 2015, 11:17
Одесса
#
Классический случай «Я не я и лошадь не моя и сам я не извозчик!» мало того, что не уведомили клиента о курсе конвертации, так еще и отмораживаются «Мы тут не причем!».
+
0
Taher
Taher
3 ноября 2015, 11:47
Morad, Одесса
#
Таки да!
+
0
platinumbank
Ответ банка
platinumbank
3 ноября 2015, 16:33
Platinum Bank, Киев
#
Odessit255, в данной операции банк не проводил конвертацию. Был отправлен платеж на указанные реквизиты.
+
0
Taher
Taher
3 ноября 2015, 20:30
Morad, Одесса
#
Конвертация произошла где-то в космосе наверное! если не скайп не конвертирует и не платинум банк!
+
0
Taher
Taher
3 ноября 2015, 10:22
Morad, Одесса
#
У вас на сайте в разделе оплата услуг есть раздел пополнить счет скайп, я сделал оплату в гривне, компания скайп не принимает гривну, компания скайп не конвертирует гривну!
моя гривна где-то конвертировалась в доллары США по очень не выгодному курсу 32.21 (точно не в компании скайп и вы знаете что это происходить в российской компании QIWI)
платинум банк, в качестве компании, которая предоставляет эту услугу должна предупредить клиента о курсе обмена.

Я понимаю что у вас большие аппетиты и хотите по больше денег зарабатывать, но ваш метод называется «ОГРАБЛЕНИЕМ»собственных клиентов…

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд