ВХОД
Вернуться

Почему все так сложно.

nastymal nastymal
9 октября 2015, 18:21
3
Ехала электричкой, справку из зоны АТО везла из Винницкой области, потому что на горячей лини сказали, что надо сюда, на Амосова.
Ответ банка
Platinum Bank
platinumbank
platinumbank
9 октября 2015, 20:27
Добрый вечер.
Мы сожалеем, что Вам пришлось дополнительно ехать в отделение, так как Вы могли направить документы и почтой.
Мы готовы разобраться, почему и кто Вас дезинформировал. Для этого нам необходимы такие данные:
когда именно (дата и время) Вы обращались на горячую линию и с кем из операторов общались (если Вы конечно запомнили имя оператора). И конечно Ваши данные (данные клиента). Спасибо.

Комментарии (2)

+
0
nastymal
nastymal
12 октября 2015, 13:52
#
Как я могу помнить такое. Напишу данные сына Ковальчук Н.А.
+
0
platinumbank
Ответ банка
platinumbank
13 октября 2015, 09:11
Platinum Bank, Киев
#
Добрый день.
К сожалению, этих данных нам не достаточно для поиска входящего звонка. В любом случае мы проведем работу со всеми операторами и еще раз акцентируем внимание на недопущении подобной ситуации в дальнейшем.
Примите наши извинения за доставленные неудобства.
Мы готовы становиться лучше для наших клиентов.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд