ВХОД
Вернуться

!!!!!!!!

Ssssssssssssss Ssssssssssssss
5 июня 2015, 15:00
1
Добрый день. Купив карточку Киевстара в августе 2014 года… мне регулярно стали звонить из Платинумбанка с требованием предоставить им Шкоду Оксану Васильевну. На все мои попытки объяснить представителям данного банка, что я не знакома с данной особой… не получала вразумительного ответа как выйти из данной ситуации. Вчера и сегодня представители вашего банка на мои просьбы представиться и перестать звонить на мой личный номер телефона и вторгаться в моё личное пространство… меня начали оскорблять назвали ХАМКОЙ и БОЛЬНОЙ НА ГОЛОВУ.
Вот номера телефонов с которых мне звонили:
04.06.2015 г. — 067 2087710 (звонил Гордеев Игорь, если я правильно запомнила);
05.06.2015 г. — 067 3416452 (дама не сочла нужным представиться; решила, что оскорбление потенциального клиента Вашего банка — это наиболее верный способ расположить «к сотрудничеству с вами»)
Позвонив по номеру телефона 0 800 308 308 девушка по имени Алена (спасибо ей большое за терпение!!!) пообещала мне, что номер поставят на отключение и террор прекратится. Я надеюсь, что это правда. И, что Платинумбанк — это надёжный банк, который держит слово и которому можно доверять...?????
Спасибо за понимание. А вышеперечисленные сотрудники..., я надеюсь...., сделают правильные выводы… и их руководство тоже.
С уважение, Ирина.
Ответ банка
Platinum Bank
10 июня 2015, 10:48
Добрый день! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для проверки информации и урегулирования данного вопроса рекомендуем дополнительно написать письмо на электронный ящик Банка zapros@platinumbank.com.ua. В обращении нужно описать сложившуюся ситуацию, указав свои ФИО и ФИО Клиента, относительно которого поступают телефонные звонки, номер телефона и даты когда поступали звонки. После проверки информации номер будет исключен из базы для прозвона.

Комментарии (5)

+
0
sanch ☺
sanch ☺
5 июня 2015, 15:20
琚 灏
#
Вносите их телефоны в черный список, игнорируйте их. Единственный верный способ борьбы с этими супостатами. Можете для надежности задолбать банк официальными письмами, может помочь :)
+
0
Ssssssssssssss
Ssssssssssssss
5 июня 2015, 15:25
#
Спасибо большое за совет. Но, у меня телефон самый примитивный, т.к. номер киевстара не основной и функции заблокировать номер там нет((((
И они всегда с разных номеров звонят, устанешь блокировать
Надеюсь Алёна меня обманула
АЛЁНА, Я В ТЕБЯ ВЕРЮ!!!!!
+
+5
sanch ☺
sanch ☺
5 июня 2015, 15:35
琚 灏
#
Полезный комментарий
Подключите услугу бонусов за входящие звонки и долго общаться с ними, приготовьте сборники сказок :)
Можете подать на них в милицию заявление и потребовать открыть дело по факту вмешательства в личную жизнь, принуждение к выполнению чего либо, угрозы расправы…
+
+3
Ssssssssssssss
Ssssssssssssss
5 июня 2015, 15:43
#
Спасибо за поддержку!!! о милиции я думала, но этот путь меня не вдохновляет
А вот идея о подключении услуги бонусов за входящие звонки и долго общаться с ними, приготовив сборник сказок… :) вот эта идея мне нравиться!!!
Юмор — наше всё!!! :)
+
0
19ALEX62
19ALEX62
6 июня 2015, 22:30
Харьков
#
Вы готовы за 10 гривен удавиться?! Выбросте карточку и купте новую! Непозорьтесь писать такую еруду, вы нервов и времени потратили больше в 1000 раз выясняя и банком отношения!

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд