ВХОД
Вернуться

!!! Проблемы с возвратом депозита

vito vito
27 апреля 2015, 18:18
1
пять дней назад закончился депозит в гривне, получить оказывается не так просто, лимит суточный на снятие через кассу, лимиты по банкомату, в кассе денег обычно нет, пришлось звонить на колл центр, что-бы хотя-бы в пределах лимитов что-то снять, по всему Киеву нашкребли аж 10 000 гр. написал заявление что-бы заказали денег, нужно ждать 4 дня, подождал -приезжаю в отделение на Красноармейской, 114 где-то к 16.35 начальник отделения стоит с секундомером, не дай бог на 30 сек. опоздаешь-все пропало, пообщался с зам. нач отделения, потом с начальником Павленко Сергеем-все напрасно, говорят если-бы я вносил деньги-то можно до 18.00, а так никакого понимания. И это все за каких-то 45000 гр. а если у вас 200 000 то все, увольняйтесь с работы и начинайте обходить все отделения. одним словом отношение к клиенту никакое,…
Ответ банка
Platinum Bank
29 апреля 2015, 11:08
Добрый день.
Без предварительного заказы Вы можете получить в кассе банка до 15 000грн. в сутки. Если Вам требуется бОльшая сумма, необходимо написать заявление на заказ средств и мы подготовим их непосредственно под Вас. При этом обращаем Ваше внимание на лимиты, установленные НБУ (до 150 000грн. в сутки).
С графиком работы кассы и отделения Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе карта (стандартный график) и новости (временные изменения графика работы касс и отделений).

Комментарии (3)

+
0
kostya77
kostya77
27 апреля 2015, 19:15
#
Так представитель платинума же утверждает, что можно заказать, и через пару дней вам подготовят нужную сумму в пределах лимитов НБУ
+
0
marika11
marika11
3 мая 2015, 08:07
#
Можно же поднять лимит на снятие в банкоматах и хоть 100 тыс наснимать. в декабре по крайней мере я так делала
+
0
vito
vito
6 мая 2015, 10:16
#
Декабрь и май- большая разница. на самом деле проблема не столько со снятием-сколько с отношением руководства филиала к постоянным клиентам.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд