ВХОД
Вернуться

Не отдают валютный депозит (продолжение)

catdrew catdrew
23 декабря 2014, 10:54
1
Я уже писала ниже в ответ на комментарий, продублирую здесь, не сочтите за спам, просто непонятно, почему на разных отделениях действуют разные правила.

Я звонила в отделение (г. Киев, м. Палац Украина), мне сказали, что я не могу оставить заявление на заказ валюты, так как заказывать можно, если сумма свыше 25 000 грн, а согласно постановления НБУ возвращают в день валюту в эквиваленте не более 15 000 грн. По-моему, это бред. В кассе денег все время нет, а заказать их тоже нельзя, получается?

Кстати в КЦ звонить бесполезно, они больше не осуществляют заказ наличных, только через отделение. Я узнавала.
Ответ банка
Platinum Bank
platinumbank
platinumbank
24 декабря 2014, 18:17
Добрый день, уважаемые участники форума.
Извините за задержку с ответом на волнующий всех вопрос о выдаче валютных депозитов. Чтобы не дублировать свой ответ каждому, разрешите написать общий пост к вашему вниманию.
Прежде всего мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Однако ситуация на финансовом рынке такова, что на сегодня большинство банков испытывают недостаток именно наличной иностранной валюты. А повышенный спрос на валюту среди клиентов банка, да и не только, усугубляет нехватку наличности в кассе.
Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить наши отделения наличной иностранной валютой. В то же время, банк имеем достаточный запас безналичных средств для выполнения своих обязательств перед нашими клиентами. Если Вам нужно срочно получить наличные средства в иностранной валюте, Вы можете в отделении банка перевести средства на Ваш валютный счет в другом банке, где сможете снять наличные.
Также, обращаем ваше внимание, что эта ситуация временная и, мы надеемся, в январе выдача средств вернется в привычный для всех режим.
Спасибо за понимание.

Комментарии (1)

+
0
Rabotyahoff
Rabotyahoff
9 января 2015, 13:51
#
По поводу ответа банка «Если Вам нужно срочно получить наличные средства в иностранной валюте, Вы можете в отделении банка перевести средства на Ваш валютный счет в другом банке, где сможете снять наличные.»
Разве между счетами физлиц возможен перевод в валюте?

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд