ВХОД
Вернуться

ПлатинумБанк. Это просто....

Лиза Свиридова Лиза Свиридова
17 апреля 2014, 23:23
без оценки
На мой адрес, но на имя неизвестного мне человека, постоянно приходят письма о задолженности по кредиту. Уже начали приходить уведомления о передаче дела в суд. Сегодня пришло письмо-требование о допуске в квартиру представителей департамента взыскания задолженности. Представьте состояние престарелых родителей? И чем для них этот визит может закончится?

Как можно выдавать кредиты не проверив документы клиента. Получается, что сотрудник банка выдавший кредит и служба безопасности банка которая должна проверять клиента находятся в преступном сговоре.
Ответ банка
Platinum Bank
18 апреля 2014, 09:52
Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Вероятно произошла ошибка при адресовании корреспонденции. Благодарим Вас за информирование. Чтобы принять соответствующие меры, нам не достаточно данных. Поэтому рекомендуем обратиться на электронный адрес Банка zapros@platinumbank.com.ua. В обращении укажите контакты лица, относительно которого Вы получаете уведомления и Ваш адрес. Информация будет передана в соответствующее подразделение для рассмотрения. Также по любым вопросам Вы можете обращаться в контакт-центр на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:) либо по номеру 0 800 308 308.

Комментарии (2)

+
0
Лиза Свиридова
Лиза Свиридова
18 апреля 2014, 14:26
Киев
#
Да звонила я по этим номерам неоднократно.Обещали разобраться. В результате письма продолжают идти. И все более и более приветливые.
+
0
platinumbank
Ответ банка
platinumbank
22 апреля 2014, 16:51
Platinum Bank, Киев
#
Лиза, добрый день! Пожалуйста, напишите на электронный адрес банка письмо с описанием ситуации. Заранее спасибо за участие.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд