ВХОД
Вернуться

Невозможно снять деньги

Александр Агафонов Александр Агафонов
22 ноября 2013, 11:39
без оценки
На карте 1540 грн.
Пытался снять в банкомате Брокбизнеса-Николаев, просп.Октябрьский 285, потом в Сбербанке России (просп.Корабелов 12). Отказ в операции.
Разве теперь нельзя снимать в АТМОСФЕРЕ?
Ответ банка
Platinum Bank
platinumbank
platinumbank
23 ноября 2013, 20:21
Добрый день! Сообщаем, что Банк является участником объединенной банкоматной сети «АТМоСфера». Относительно отказа в совершении снятия средств в банкоматах рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр Банка на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:) либо по номеру 0 800 30 10 88.

Комментарии (6)

+
0
Александр Агафонов
Александр Агафонов
27 ноября 2013, 21:12
#
Проблема решилась. Я перевёл деньги на 2620 счёт, а банкомат видит только карточный счёт 2625. Сотрудница Оксана Игоревна в отделении г.Николаев, просп.Ленина 173 мне всё объяснила и помогла снять деньги. Выражаю благодарность этой сотруднице :)
+
0
platinumbank
Ответ банка
platinumbank
28 ноября 2013, 17:42
Platinum Bank, Киев
#
Благодарим Вас за отзыв и сотрудничество! Для нас очень важно Ваше мнение и обратная связь, информация о работе сотрудника передана в соответствующие подразделения Банка к сведению.
+
0
sanekgavrylenko
sanekgavrylenko
5 апреля 2014, 16:49
#
У меня на карте золота рыбка доступно 5150 грн, я пытался снять 100 грн написало отказ почему?
+
0
platinumbank
Ответ банка
platinumbank
6 апреля 2014, 14:06
Platinum Bank, Киев
#
Добрый день!
В связи с общей ситуацией в стране и повышенным уровнем мошенничества мы временно «заморозили» лимиты по кредитным картам. Сейчас Вы можете пользоваться теми средствами, которые уже сняли, но возобновляемый кредитный лимит временно заблокирован. Мы приносим извинения за временные неудобства. Это временные меры, которые призваны, прежде всего, обезопасить клиентов и защитить их денежные средства.
+
0
sanekgavrylenko
sanekgavrylenko
19 мая 2014, 10:16
#
Когда можно пользоваться кредитными картками?
+
0
platinumbank
Ответ банка
platinumbank
20 мая 2014, 17:55
Platinum Bank, Киев
#
Добрый день!
Учитывая сложную и нестабильную ситуацию в стране трудно спрогнозировать точные даты. Как только возобновляемые кредитные лимиты будут доступны к использованию, мы сообщим об этом.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд