ВХОД
Вернуться

НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ, ХАЛАТНОСТЬ И ХАМСТВО !!!!!

viola1984 viola1984
30 марта 2013, 20:06
без оценки
Я не являюсь клиенткой банка (и уж точно никогда не стану), но на днях мне стали названивать сотрудники банка, требуя поговорить с человеком, который взял у них кредит. Я им сообщила, что данный человек уже более полугода не проживает по этому адресу и не прописан по нему, что я новая владелица квартиры и попросила их больше не звонить. Но мне очень понравился ответ сотрудницы, которая сообщила, что этот человек уже оформлял у них кредит и они просто взяли старые данные, даже НЕ ПРОВЕРИЛИ ПРОПИСКУ!!! Компетентность сотрудников говорит сама за себя!!! Более того сегодня позвонил сотрудник, которого я в очередной раз уже в резкой форме попросила не беспокоить, на что услышала, что они будут звонить и дальше! И я им ни чего не сделаю! Кроме того приедут разговаривать лично и это все говорилось в угрожающей форме! ЭТО ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ?!!! И никого не волнует, что Я К ЭТОМУ КРЕДИТУ НЕ ИМЕЮ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ! Лучше разберитесь со своими сотрудниками, которые халатные, некомпетентные хамы, уверенные в своей безнаказанности!!! В каком государстве мы живем?!!!
Ответ банка
Platinum Bank
4 апреля 2013, 11:48
Добрый день!
Приносим извинения за сложившиеся неудобства.
пожалуйста, адресуйте запрос по адресу zapros@platinumbank.com.ua, указав номер телефона, на который поступают звонки. Наши специалисты помогут решить проблему и, после проверки данных, исключат номер из базы для прозвона. Спасибо!

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд