ВХОД
Вернуться

перерахунок кредиту

XXXX XXXX
9 мая 2011, 12:45
без оценки
Ми зайшли з дружиною запитатись щоб нам зробили перерахунок кредиту і по виплаті щоб його закрити. У відповідь ми почули від працівника (кредитора ) PlatinumBANK у цьому мебельному магазині «Ясен » жахливі вимовляння слів у нашу з дружиною сторону. Вона сказала що я нехочю з вами розмовляти і надати інформацію про кридит на якому основані ми незнаємо. Сказала що потрібно ще сплатити ще 500грн. Встала бігати навколо нас з дружиною кричати несвоїм голосом! Дружина моя дуже злякалась розболілось серце. Одним словом ми такого ще за своє життя не бачили щоб працівник представник банку так себе поводив перед пенсіонерами Я вас дуже прошу передивіться будь-ласка мій кридит номер договору №607/2199SFDSP7 від14.12.2010рік і повідомте мене тел 0970530415 будь-ласка про те чи я вам винен якщо я переплатив верніть мені. Я пенсіонер і жінка моя також! З повагою до ВАС Володимир Йосипович

Комментарии (2)

+
0
platinumbank
Ответ банка
platinumbank
11 мая 2011, 11:22
Platinum Bank, Киев
#
Шановний Володимир Йосипович!

Дякуємо Вам за звернення і приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалася.

Ваша інформація буде передана у відповідний структурний підрозділ банку для з'ясування всіх обставин та прийняття мір стосовно поведінки нашого співробітника.

Дізнатися актуальну інформацію по Вашому договору і за будь-якими іншими питаннями Ви можете за телефоном Контакт — центру 0 800 308 308.
Дзвінки зі стаціонарних телефонів на території України БЕЗКОШТОВНІ.
Або вкажіть Ваш контактний номер телефону. Наш співробітник зв’яжеться з Вами і проконсультує.
+
0
banco
banco
2 августа 2011, 11:40
#
Так вроде бы клиент уже указал Вам свой телефон или это у вас шаблон такой :)

А вообще Володимир Йосипович правильным решением для Вас было бы обраться в отделение банка и взять справку о полном погашении кредита и отсуствии каких либо обязательств перед банком, также необходимо закрыть все счета (карточные или текущие), которые могли быть использованы банкном для выдачи кредита.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд