ВХОД
Вернуться

наплевательское отношение к клиентам

cuteman cuteman
11 августа 2015, 12:56
1
Сегодня в ОТП отказали мне и родственнице в выплатах по Фин.Ин., т.к. Фонд якобы сделал сокращения в пасп. данных: в графе «паспорт выдан» у меня вместо УКРАИНЫ Фонд написал УКР., а у родственницы вместо «область» — «обл.»

И что, из-за этих сокращений ОТП имеет право «послать» вкладчиков ???

Ни в одном банке такого беспредела не встречал. ОТП, как обычно, отличился наплевательским отношением к клиентам.
Ответ банка
OTP Bank
otpbank
otpbank
12 августа 2015, 14:55
Добрый день!
Банк в значительной мере ограничен условиями договора с Фондом, несоблюдение которых влечет для банка определенные материальные риски. Однако, стремясь предоставить клиентам максимально комфортное обслуживание и выполнить возложенную миссию по выплате сумм вкладов, гарантированных Фондом, с сегодняшнего дня Банком принято решение принять на себя риски подобных мелких несоответствий. Просим Вас повторно обратиться в банк для получения гарантированной суммы вклада.
Надеемся на продолжение сотрудничества!

Комментарии (5)

+
0
ab151088
ab151088
11 августа 2015, 15:28
#
Сокращение написал не ФОНД а Фин Ин, и тут я вижу наплевательское отношение со стороны ФИ а не ОТП, хотя не уверен что они могу из-за это отказать
+
+4
1954 P
1954 P
11 августа 2015, 21:45
Киев
#
Отказали по той-же причине (в паспорте «в місті Києві», а в реестре «в м. Києві». Виноват банк ФИ. Завез на Щорса заявление на изменение в реестре. Ждать до 30-ти дней. Не хотят видать деньги отдавать, вот и ищут к чему придраться.
+
+4
shurik2008
shurik2008
12 августа 2015, 11:48
#
Мне не выдали деньги проблемного банка Фин.инициатива по причине отсутствия ОРИГИНАЛА кода. По копии отказ. Хамское отношение к клиентам в отделении Киева. Сегодня утром деньги таки выдали, но продержали полтора часа не предложив даже присесть. Обслуживали сначала своих, ходили на перекур. Хамки еще те. Я НЕ Буду клиентов этого банка и то, что работников в августе ждет большое сокращение — банку на пользу — оставят лучших и компетентных.
+
0
ab151088
ab151088
12 августа 2015, 13:38
#
«и то, что работников в августе ждет большое сокращение» а это Вам те же сотрудники сказали???
Я думаю Вам просто не повезло с сотрудниками
+
0
lex1
lex1
14 августа 2015, 12:50
#
ОТП ещё тот го.нобанк!!! Готовьтесь к неприятностям с ним! Заподло они умеют делать! Меня ОТП полчаса уговаривал открыть депозит, но я отказался на отрез, ведь полгода назад он зажал по доверенности для жены всего 1000 грн по активу! А приват жене потом выплатил без проблем! ОТП- отстойный жмотный банк! Я туда ни ногой больше!!!

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд