OTP Bank
Обман при расчете карточкой
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 2
«ОТП Банк не лишает клиентов возможности рассчитываться гривневыми картами в Интернет-магазинах, как это сделали некоторые другие банки, однако обращает внимание клиентов на описанный риск двойной конвертации, а значит — непредвиденно больших расходов по карточным счетам! „
Ещё одна ложь от банка. На официальном сайте нет информации про двойную конвертацию!
Я, как клиент, не должен шариться по разным сайтам чтобы получить официальную информацию!
Ещё одна ложь от банка. На официальном сайте нет информации про двойную конвертацию!
Я, как клиент, не должен шариться по разным сайтам чтобы получить официальную информацию!
Я после этой эпопеи, снова позвонил на горячую линию и спросил, что если я аннулирую операцию (магазин не против) получу ли я обратно ВСЮ сумму (1535 грн)? На что получил ответ — «Конечно нет! Магазин Вам вернет 1210грн!» Ну а дальше — снова двойная конвертация…
Короче, «почувствуй себя лохом, обслужись в ОТП банке».
Кстати, в подобной ситуации, другой банк ( Приват) разделил ответственность с клиентами и вернул деньги за двойную конвертацию. Но это не про наш банк.
Короче, «почувствуй себя лохом, обслужись в ОТП банке».
Кстати, в подобной ситуации, другой банк ( Приват) разделил ответственность с клиентами и вернул деньги за двойную конвертацию. Но это не про наш банк.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в ОТП Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 42.25 | 43.25 |
| USD | 39.6 | 40 |
| Все курсы банка | ||
Скупился в украинском инет магазине StylePit.ua В ГРИВНЕ на 1210грн. Всё ок — списалась сумма 1210грн. Проходит несколько дней и у меня с карты пропадает более 300 грн. Звоню в банк и мне сообщают такое — что StylePit.ua выставил счет в ИНОСТРАННОЙ ВАЛЮТЕ и банк конвертировал её по внутреннему курсу получил 1535 грн., т.е. на 324 грн больше! В какой валюте магазин, оператор ещё не знает (!!!).
ЛОЖЬ первая: магазин выставил счет в гривне — есть2 подтверждения: 1. СМС от банка с суммой в гривне (если я плачу в зарубежный инет маг, подтверждение магазина приходит в иностранной валюте).
ЛОЖЬ вторая: оператор горячей линии банка через ПЯТЬ дней после покупки не может сказать в какой валюте, по версии банка, был платеж (ещё не придумали?).
Банк отстаивает свою правоту, магазин свою. Получилось, что идиот я, раз не понял раньше что из такого банка лучше уйти.
Кроме того, горячая линия на 0-800 теперь отправляет на Киевский городской телефон.
Ещё, закончился срок действия токена для доступа в ОТПДирект — сотрудница с милой улыбкой сообщила, что его стоимость недавно поднялась в 2,5 раза (с 100грн до 250 грн одномоментно!)
Вывод из всего написанного: у ОТП банка дела плохи, если плюют на старых клиентов, отключают бесплатную горячую линию и подымают стоимость услуг в несколько раз одним махом.
Подчеркиваем, независимо от того, что декларирует Интернет-магазин, двойная конвертация возникает автоматически в ситуации, когда торговая точка или банк, который обслуживает Интернет-эквайринг, зарегистрированы как иностранные.
ОТП Банк не лишает клиентов возможности рассчитываться гривневыми картами в Интернет-магазинах, как это сделали некоторые другие банки, однако обращает внимание клиентов на описанный риск двойной конвертации, а значит — непредвиденно больших расходов по карточным счетам!
Информационный центр к Вашим услугам круглосуточно:
Тел.: 044 490-05-26
Skype: otpbank_inf
E-mail: call.operator@otpbank.com.ua
Пожалуйста, обращайтесь!