OlenaKyr OlenaKyr
1 марта 2017, 10:29
без оценки
Хочу еще раз сказать спасибо сотруднику отр банка на ул Косира в Днепре! К сожалению не знаю как ее зовут девушку с косой, которая за пол часа до открытия банка и за час до открытие кассы банка, помгла мне закрыть кредит! Сумму для закрытия мы посмотрели в терминале, а деньги разменять в кассе небыло возможности. Она снимала деньги со своей карточки, чтобы разменять мне 500грн. Спасибо вам за помощь и за желание помочь, времени приходить еще раз у меня небыло, к тому же я была с ребенком. Она ведь необязана была это делать, но ее небезраличие и желание помочь не оставило меня равнодушной. Побольше бы таких людей в банковскую систему. Весь негатив который и был по отношению к банку сгладил один человек. Обещаю теперь работать с вами чаще!!!
Ответ банка
OTP Bank
otpbank
otpbank
2 марта 2017, 14:08
Добрый день.
Благодарим за такие теплые слова.
Для нас очень важно получать обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий будет передан руководству отделения для дальнейшей обработки.
Удачного Вам дня.

Комментарии (1)

+
0
Nekrasov
Nekrasov
1 марта 2017, 12:33
#
Хороший пример отличного обслуживания. На месте ОТП я бы такого менеджера публично премировал, глядишь и другие сотрудники этого банка стали бы активнее и главное — оперативнее решать вопросы с клиентами. Молодец, девушка с косой.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться