Обслуживание отвратительное

Да, программа висит не выдерживая нагрузки по всему городу, да, не знаем, что делать, т.к. программисты отвечают нам тоже самое — ждите, да, персонал раздражён, т.к. ничего не работает и стоит толпа орущих непонимающих клиентов, каждый с требованием и претензией, а порой и с оскорблениями. Это не стиралка, чтобы вызвать мастера с гаечным ключом. А если Вы умеете писать жалобы через инет, потрудитесь так же, без хамства, очередей, оплатить и платежи (инет. веб-банкинг, портмоне, ГИОЦ ит.д.)

А может все-таки наладить работу Ощада? Как никак — создан за наш с Вами счет (налогоплательщиков) и люди хотят заплатить коммуналку — что наверно важно государству для обеспечения своевременного финансирования ЖКХ. Кстати, частично по уже повышенным тарифам.