Nexen1612 Nexen1612
21 марта 2017, 19:21
без оценки
Звернулась до банку відділення якого знаходиться на вулиці Героїв Севастополя 33, в трете за тим щоб отримати соціальну картку коли мені працівники банку її не видали першого разу коли я прийшла з з поясненням, що вона ще не прийшла в відділення банку після очікування 20 днів (а повинна через 14 днів бути у відділенні), а вдруге прийшла ще через 5 днів не видали без пояснення і сказали прийти завтра, так скажуть будьласка чому я витрачаю час, кошти щоб до нього доїхати, і натикаюсь на не відповідальність, грубоватість, а також як державний банк країни не компетентно може відноситись до своїх громадян.
Ответ банка
Ощадбанк
22 марта 2017, 10:40
Доброго дня! Приношу свої вибачення за ситуацію, яка склалась. Із співробітниками відділення буде проведено роботу. Рекомендую перетелефонувати до контакт-центру і уточнити інформацію чи доставлена карта до відділення. Будь ласка, дайте відповідь на декілька питань https://goo.gl/forms/DQ5ZwuxlwuNTmrCK2

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
1