Ощадбанк
Отзыв
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 7
50 на 50
Первые 50 — да, не всегда могут «вспомнить» или вспомнить при открытии депозита об автопролонгации
Вторые 50 — а кто Вам мешает вечером первого дня за чашкой чая внимательно прочитать договор, отчеркнуть непонятное и позвонить или зайти в отделение и сделать уточнение?
Да, и ещё — как правило, 70% разъясняемой информации клиенты пускают мимо ушей.
Вывод: чего пенять на зеркало…
Первые 50 — да, не всегда могут «вспомнить» или вспомнить при открытии депозита об автопролонгации
Вторые 50 — а кто Вам мешает вечером первого дня за чашкой чая внимательно прочитать договор, отчеркнуть непонятное и позвонить или зайти в отделение и сделать уточнение?
Да, и ещё — как правило, 70% разъясняемой информации клиенты пускают мимо ушей.
Вывод: чего пенять на зеркало…
А никто и не пеняет: написали заявление с требованием вернуть наши деньги, на которое сначала нам рассказали, как это сложно и решение принимает Киев (на взятие денег решения киева не требовалось), а теперь (пока устно) ответили, что пришел отказ. Деньги ложили лишь для сохранности (чтобы дома не держать), пока не потребуются на лечение.
«поэтому приложу все усилия, что бы разрушить эту монополию»
удачи
удачи
Ситуация обидная, но я против троллинга в данном конкретном случае. Есть общий закон (президентский) о запрете досрочного расторжения депозита. Не всегда есть возможность досрочно прочитать текст депозитного договора. Автоматическая пролонгация как правило принудительная за редким исключением. Отсутствует услуга, как в некоторых коммерческих банках: перед завершением срока депозита позвонить клиенту и напомнить, а также спросить, что он дальше намерен делать. Редко попадаются депозиты с возможностью досрочного расторжения. В очереди всего не расскажешь — другим тоже надо решать свои вопросы. Вот этот снежный ком и сваливается в конечном счёте на голову вкладчика. В данном случае надо улучшать сервис обслуживания.
Уважаемые комментаторы и неуважаемый банк. Спасибо за ответы. Прошу обратить внимание, что я не требовал ДОСРОЧНОГО расторжения договора вклада. Весь период депозит находился в банке. По сути банк летом поменял условия договора и не уведомил об этом, дав на подписание договор с пунктами об автоматической пролонгации. По сути, я пришел за СВОИМИ деньгами в тот момент, когда мне было удобно, а тут такая засада. Я не говорю уже об диких очередях в этот банк — надо потратить 2-3 часа каждый раз, когда обращаемся по какому либо вопросу. Наверное больше не буду связываться с подобным сервисом — мне надо было лишь обеспечить хранение денег на некоторый срок, а в результате поучил кучу потерянного времени и неприятный осадок от подобного развода.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
P.S. Я понимаю, что взяв на себя массу гос программ, они плевали на людей, поэтому приложу все усилия, что бы разрушить эту монополию
Пользователь предоставил по запросу администрации сайта подтверждение, что он является клиентом данного банка.