DVIJOK DVIJOK
13 октября 2016, 12:17
1
Пришел за военной пенсией на Пулюя. В очереди передо мной стояло 3 человека. 1 закончил свои дела и ушел, и тут начался ад. 2 человека оформляли депозиты полтора часа!!! ***слов не хватает! 5 минутная операция в других банках, в ощаде занимает 30-45 минут! Основная проблема как оказалось, тормознутые компьютеры, слабая сеть. А так же куча бомажек, на которых ставятся с десяток подписей. Эти постоянные сканирования, ксероксы, распечатки. Оператор сидит ждет по 10 минут пока компьютер сообразит. Поставьте быстрые компьютеры, дайте нормальный интернет и сделайте эту ***сеть!
Ответ банка
Ощадбанк
13 октября 2016, 12:32
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Оформление депозита действительно занимает длительное время, независимо от роботы техники. Рекомендуем Вам обратится в отделение нового формата, где операции распределены между сотрудниками. Таким образом оформлением депозита занимается отдельный сотрудник.
Вот карта отделений — www.oschadbank.ua/ua/maps/

Комментарии (1)

+
0
DVIJOK
DVIJOK
13 октября 2016, 19:48
#
Ребята, это не нормально! С техникой или без нее, у нас век компьютеров, а не бомажек. Почему в других банках оформление депозита максимум мин 10, у вас в два раза больше? Отмените оформление депозитов в отделении до тех пор, пока оно не будет реорганизовано. Я кстати умолчал о ситуации в отделениях банка на переферии, в частности в Боярке. Они из совка еще даже не начали выходить…

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться