Світлана Лісова Світлана Лісова
14 сентября 2016, 17:55
без оценки
У мене в ощадбанку з 2000 року була ощадна книжка, я перейшла на їхню картку, частина коштів залишилось, книжкою я користувалась останній раз21.08.2015 року, без попередження з мене зняли у 13 вересня 2016 року 30 гривнів, промотивували, що вони не повинні мене попереджати. Я не розумію, що за нові правила у ощадбанку, дали мені якийсь документ, без підпису, номера розпорядження, просто набраний текст і все. Що це за неподобство, у мене у договорі не має такого пункту про зняття з мене коштів.
Ответ банка
Ощадбанк
14 сентября 2016, 18:02
Добрий день. Будь ласка, напишіть мені в особисті Ваш контактний номер телефону та ПІБ — перевіримо інформацію і надамо Вам роз'яснення.

Комментарии (1)

+
0
Gabriell
Gabriell
15 сентября 2016, 7:26
#
Пока сотрудник будет извиняться, скажу в двух словах — за неактивность имеющегося счёта (нет прихода-расхода в течении месяца) ежемесяно снимается 10 грн (и книжка, и карточка, и даже валюта). А сотрудник пусть уточнит согласно каким нормативным документам это делают.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
1