Здравствуйте моя мама оформила пенсию в городе Константиновке 7 октября. Потом поехали в город Краматорск 24 ноября переоформили туда и на данный момент нет результатов. Звонили на горячую линию в Киев сказали ждите. Подскажите пожалуйста что делать.