ВХОД
Вернуться

Вопрос

Anastasic Anastasic
5 мая 2014, 21:58
без оценки
сегодня перечисляла деньги через терминал єтого банка. первое перечисление произошло успешно, деньги пришли, я довольна. а вот второй раз мне нужно было перечислить 750 грн, вместе с комиссией нужно было внести 769 грн, но я внесла 767 и в чеке вместо информ. об успешной отправке написано, что для совершения операции недостаточно средств, но при этом мои деньги терминал забрал! теперь меня интересует, будет ли перечислена сумма в 748 грн на счет или как?

Комментарии (1)

+
0
Юрій Дема
Юрій Дема
6 мая 2014, 10:14
Київ
#
Добрый день, для выяснения статуса Вашего платежа мне необходимы некоторые данные. могли бы Вы обратиться в Информационный центр Банка (0 800 602 602) и оставить заявку на выяснение обстоятельств. все звонки, в том числе с мобильного, в ИЦ Банка абсолютно бесплатны, а оформление заявки займет всего несколько минут.
в случае возникновения дополнителных вопросов могли бы Вы обратиться на e-mail: PolishchukAA@bnk.ua
Спасибо за обращение.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд