ВХОД
Вернуться

Снять деньги можно в любом банкомате кроме родного. На карточку лучше не ложить вовсе.

Cole Cole
1 декабря 2015, 15:20
2
«Михайлівський» банкомат забрал наличку больше 5000, чека не выдал, деньги не зачислены на карточку. Сперва сказали на горячей линии, что 3 дня, потом до 15 дней, будет розследование. Вот прошло уже 21 день после подачи заявки по спорной операции.
Вопрос: Кто будет возмещать ущерб нанесен задержкой финансовой операции, на кого составлять Иск в суд, на сам банк или на компанию что обслуживает банкоматы? Или же нужно начать с Заявления в милицию?
Ответ банка
Банк Михайловский
1 декабря 2015, 16:50
Здравствуйте, Cole!
Срок рассмотрения заявления по спорным операциям согласно Закона Украины — от 15 до 30 дней.
Банк Михайловский всегда прикладывает максимум усилий для оперативного решения подобных ситуаций, так как мы заинтересованны в том, что бы клиенты всегда оставались довольны обслуживанием.
Ваше обращение приняли во внимание, мы проконтролируем дальнейший ход рассмотрения Вашего заявления и обязательно предоставим Вам обратную связь.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Комментарии (3)

+
+5
mazaj
mazaj
1 декабря 2015, 16:19
http://minfin.com.ua/blogs/mazaj/82667/
#
Вы заявку подавали в письменном виде или по телефону ГЛ банка?
Если по телефону, то можно расследовать до бесконечности.
В нашей стране на всё случаи жизни действует только один закон — «без бумажки ты к… к… шка, а с бумажкой человек».
+
0
Leon1978
Leon1978
2 декабря 2015, 22:05
#
Нет бумажки нет срока от которого вам сказали до 30 дней
За то они пользуются вашими 5000 грн бесплатно очень удобно
+
0
BankM
Ответ банка
BankM
3 декабря 2015, 17:21
#
Сообщаем, что Ваш вопрос решен. Денежные средства зачислены на Ваш счет.
Спасибо.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд