ВХОД
Вернуться

Хамство по отношению к клиенту

Елена Филюк Елена Филюк
26 марта 2015, 13:32
без оценки
Добрый день. Сегодня в полной мере прочувствовала, что значит общение с сотрудниками банка. У мужа кредит в банке, просрочка в этом месяце. Я обещала заплатить 25.03.2015, но не успела. И я услышала в свой адрес и адрес «муженька» столько грязи, что и вспоминать не хочется. Кто дает вам право так общаться с людьми? Даже если в Договоре прописано про своевременную оплату? Сотрудница отказалась представиться, угрожала, хамила, довела до нервного срыва. Надеюсь, что вы разберетесь с данным инцидентом. В противном случае будет обращение в прокуратуру и суд.
Ответ банка
Банк Михайловский
26 марта 2015, 15:57
Добрый день, уважаемый клиент.
Для проведения разбирательства по Вашему вопросу просим отправить данные (ФИО, ИНН, номер телефона) кредитозаемщика на PR@mbank.kiev.ua и добавить ссылку на отзыв.
Благодарим за сотрудничество.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд