Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Мегабанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Nataly21
Nataly21
29 марта 2019, 14:35
Наталья, Харьков
Здравствуйте. При оплате коммунальных услуг в отделении Мегабанка я передала кассира 200 грн лишних. Я обратилась на горячую линию. Обещали разобраться. Но у меня вопрос. Когда я вернулась, кассир мне сказала, что у нее в кассе только ее личные 200 грн. Может ли кассир в кассе хранить свои деньги?
Мегабанк
Ответ банка
29 марта 2019, 16:55
Уважаемый клиент!

Специалисты контакт-центра зафиксировали Ваше обращение и передали на рассмотрение ответственному сотруднику. Как только проведут расследование по данному вопросу с Вами свяжутся в кратчайшие сроки.

С уважением, Мегабанк!
kornirina
kornirina
28 марта 2019, 19:40
Ирина, Харьков
Здравствуйте! Если при переводе денег на карту другого банка (Привата) допущена ошибка в реквизитах, можно ли вернуть деньги? Как проверить куда они ушли?
Мегабанк
Ответ банка
29 марта 2019, 16:50
Добрый день!

Уважаемый клиент, обратитесь в контакт-центр банка по телефону 0800-50-44-00 или предоставьте контактный номер телефона, специалист свяжется в кратчайшие сроки.

С уважением, Мегабанк!
45558688
45558688
21 марта 2019, 20:34
MsCousen, Полтава
Здравствуйте, почему не приходят смс на телефон о поступлении средств, и не приходит подтверждения платежа с кодом, мегабанк? раньше таких проблем не возникало
Мегабанк
Ответ банка
28 марта 2019, 15:04
Добрый день!

Уточните, пожалуйста Ваш контактный номер телефона, специалист Банка свяжется в кратчайшие сроки для решения этого вопроса или обратитесь в контакт-центр Банка по телефону 0800-50-44-00.

С уважением, Мегабанк!
33570622
Лана Соловей
18 февраля 2019, 13:54
Соловьева Светлана, Харьков
Можно ли отслеживать поступления и остаток по кредиту Мегабанка на сайте банка или через приложение? Сделала платеж по интернету, а как узнать-туда ли ушли деньги, позвонила на 0800504400 сказали ждать от 1 до 3 дней.У Вас sms информирования нет? Кредит брался в мегабанке, погашается мегабанковской зарплатной картой мастеркард
Мегабанк
Ответ банка
18 февраля 2019, 15:03
Уважаемая Светлана,

предоставьте пожалуйста контактный номер телефона, специалист свяжется с Вами в кратчайшие сроки.

С уважением, Мегабанк
sashakuka55
Александр Кучма
18 февраля 2019, 8:25
Александр
Не могу войти не ерц мегабанка. Последний раз зашел утром 17.02.2019.
Мегабанк
Ответ банка
18 февраля 2019, 10:44
Добрый день!

По всем вопросам ЕРЦ обратитесь пожалуйста по телефону 057-714-39-13 или 057-714-19-01

С уважением, Мегабанк
22588590
Олеся Федорова
14 февраля 2019, 22:15
Олеся, Харьков
Здравствуйте.Недавно пополнила зарплатную карту Мегабанка с мобильного киевстар на 10 гривен, деньги пришли, но на карте отрицательный баланс -11.70. За что сняли эту сумму? Никакие дополнительные услуги у меня не подключены
Мегабанк
Ответ банка
18 февраля 2019, 10:41
Добрый день!

Уточните, пожалуйста Ваш контактный номер телефона, специалист Банка свяжется в кратчайшие сроки для решения этого вопроса или обратитесь в контакт-центр Банка по телефону 0800-50-44-00

С уважением, Мегабанк
sergg14412
sergg14412
8 февраля 2019, 0:32
Здравствуйте. Была утеряна карта, заблокировали через гарячую линию. Можно ли теперь каким либо образом снять деньги со счёта, не дожидаясь восстановления.
Мегабанк
Ответ банка
12 февраля 2019, 10:07
Добрый день!

Уточните, пожалуйста Ваш контактный номер телефона, специалист Банка свяжется в кратчайшие сроки для решения этого вопроса или обратитесь в контакт-центр Банка по телефону 0800-50-44-00

С уважением, Мегабанк
jekapulya
Короткий и непровокационный
23 января 2019, 15:22
Короткий , Днепр
Доброго времени! Скоро закончиться депо. Мне говорили при оформлении забрать в день окончания. И тут вопрос: нужно ли заказывать деньги или только приехать для расторжения договора? А деньги потом заказать и приехать ещё раз нужно?
Мегабанк
Ответ банка
24 января 2019, 12:51
Добрый день!

Уточните, пожалуйста Ваш контактный номер телефона, специалист Банка свяжется в кратчайшие сроки для решения этого вопроса или обратитесь в контакт-центр Банка по телефону 0800-50-44-00

С уважением, Мегабанк!
44205836
Иван Черенов
9 января 2019, 0:16
Иван
Подскажите пожалуйста, телефон был не на связи и смс не приходили, сейчас воспользовался картой и увидел на ней огромный минус, до этого на ней были деньги, как узнать куда они ушли?
Мегабанк
Ответ банка
9 января 2019, 9:30
Здравствуйте, Иван!

Уточните, пожалуйста Ваш контактный номер телефона, специалист Банка свяжется в кратчайшие сроки для решения этого вопроса или обратитесь в контакт-центр Банка по телефону 0800-50-44-00.

С уважением, Мегабанк!
deridirina
Ирина Зубарева
28 декабря 2018, 9:24
Ирина, Харьков
Добрый день. Оплатила за коммунальные через ЕРЦ 26.12.18. Подскажите, когда можно увидеть в личном кабинете что платеж прошел. В архиве платежей 28.12.18 платеж ещё не виден. Спасибо.
Мегабанк
Ответ банка
28 декабря 2018, 9:51
Добрый день, Ирина!

По вопросам коммунальных платежей обращайтесь по телефону 057-714-35-82. Специалист сможет ответить на все Ваши вопросы.

С уважением, Мегабанк!
skiba077
skiba077
26 декабря 2018, 19:34
клиент
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я являюсь клиентом Мегабанка, получаю пенсию через ваш банк, появилась информация «10 декабря Министерство финансов исключило 4 банка из списка уполномоченных банков для выплат бюджетникам и пенсионерам. Об этом говорится в сообщении министерств
По результатам рассмотрения комиссией принято решение об исключении из списка Мегабанка, банка «Глобус», банка «Конкорд» и Банка Кредит Днепр.»

Источник «https://minfin.com.ua/2018/12/13/35977543/»

как быть? что будет с моей пенсией? у меня 9 числа пенсия, а получить я ее не смогу?
Мегабанк
Ответ банка
27 декабря 2018, 10:34
Добрый день!

В январе 2019 года Вы можете получить пенсию в отделении Укрпочты. За более детальной информацией обращайтесь в контакт-центр банка по телефону 0800-50-44-00. А также контакт-центр Укрпочты 0800-300-545.

С уважением, Мегабанк
AleksandraYov
Александра Йовенко
13 декабря 2018, 7:37
Александра, Харьков
Добрый день. 08.11.2018 оплатила задолженность по коммунальным услугам за октябрь 2018. Платёж провела через Центр интернет платежей. Оплата почему то ушла за период с 06.2017 по 06.2017. А мне опять принесли квитанцию с долгами. Убедительная просьба, внести коррективы по оплате. Я так понимаю, что эта ошибка ушла и на все предприятия, осуществляющие коммунальные услуги.
Мегабанк
Ответ банка
13 декабря 2018, 10:24
Здравствуйте, Александра!

По вопросам коммунальных платежей обращайтесь по телефону 057-714-35-82. Специалист сможет ответить на все Ваши вопросы.

С уважением, Мегабанк!
55230818
Игорь Absent
12 декабря 2018, 14:55
Игорь, Харьков
Добрый день! Принимаете ли ВЫ заявления для получения льготного билета е-ticket. Если да то в каких отделениях? Спасибо
Мегабанк
Ответ банка
13 декабря 2018, 10:22
Здравствуйте, Игорь

АО «Мегабанк» принимает анкеты и пакеты документов от льготного населения жителей города Харьков в любом удобном для Вас отделении. Спасибо за Ваше обращение в АО «Мегабанк».

С уважением, Мегабанк!
16101978
16101978
24 ноября 2018, 8:08
Cаша, Киев
Коли на решті з'явиться інтернет-банкінг? Обіцяли в 2018.
Мегабанк
Ответ банка
27 ноября 2018, 11:38
Здравствуйте!

На данный момент Вы можете воспользоваться следующим:
— мобильное приложение MegabakOnline. С помощью этого приложения можно привязать карту, просматривать баланс и осуществлять платежи- пополнение мобильных телефонов, Р2Р и платежи по реквизитам.
— сервис дистанционного доступа к банковским продуктам.
Благодаря данному сервису, Вы можете: осуществлять контроль за движением средств по счетам, депозитным и кредитным счетам, осуществлять переводы, погашать кредиты, оплачивать коммунальные услуги.

Ссылка на вход в интернет-банкинг — https://erc.megabank.net/ru

С уважением, Мегабанк
borov4ano4ka
borov4ano4ka
22 ноября 2018, 18:03
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста что такое internet PIN.И ГДЕ ЕГО ВЗЯТЬ
Мегабанк
Ответ банка
22 ноября 2018, 19:04
Здравствуйте!

Internet PIN нужен при регистрации мобильного номера телефона в интернете. Это дополнительная защита платежных карт при проведении операции в интернете. Получить Internet PIN можно в контакт-центре после идентификации.
За дополнительной информацией обращайтесь в контакт-центр Банка по телефону 0800-50-44-00.

С уважением, Мегабанк
62171562
Inna Malko
24 октября 2018, 21:46
Inna, Харьков
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, можно ли студентам получить льготный E-ticket в вашем отделении?
Мегабанк
Ответ банка
25 октября 2018, 13:01
Здравствуйте, Инна!

По данному вопросу Вы можете обратится в учебное заведение или в КП «Харьков-Пасс» (конт. Тел. 712-19-25). ПАО «Мегабанк» принимает анкеты и пакеты документов от льготного населения жителей города Харьков. Спасибо за Ваше обращение в ПАО «Мегабанк».

С уважением, Мегабанк
Lentovka
Елена Носова
19 октября 2018, 15:52
Елена, Харьков
Добрый день, подскажите пожалуйста как можно взять выписку по карте где будет видно все проведенные операции с адресами сделанные за весь период существования карты? Город харьков
Barkova12345
Дарья Баркова
8 октября 2018, 20:51
Дарья
28.09.2018 на карту поступили деньги, зарплата в размере 4760.05 грн. Сняла 4750 грн. На карте должно было остаться 10.05. Коллеги начали жаловаться, что на картах не хватает некой суммы. Проверив свой баланс на карте- обнаружила, что у меня минус 6.75 грн. Почему????????????
Мегабанк
Ответ банка
9 октября 2018, 15:43
Добрый день!

Для скорейшего решения Вашего вопроса укажите, пожалуйста контактный номер телефона, специалист банка с Вами свяжется в кратчайшие сроки.

С уважением, Мегабанк
Koti4ka88
Екатерина Кущ
4 октября 2018, 14:02
Екатерина , Харьков
Здравствуйте, только что пыталась через приложение пополнить счёт, мне написали, что карта заблокирована из за не правильного пин кода, как ее разблокировать?
Мегабанк
Ответ банка
4 октября 2018, 14:12
Добрый день, Елена!

По данному вопросу обратитесь, пожалуйста в контакт-центр ПАО «Мегабанк» 0800-50-44-00.

С уважением, Мегабанк
AlenaChebukina
AlenaChebukina
28 сентября 2018, 14:35
Alena, Харьков
Здравствуйте. Мне это сообщение написали из ЦНАП. Так куда же мне идти? Они посылают к вам, вы к ним.
Мегабанк
Ответ банка
28 сентября 2018, 15:31
Уважаемый клиент, заполненную анкету с копиями документов можете предоставить в любое отделение Мегабанк, но так как изготовлением льготных проездных билетов занимается КП«Харьков-Пассс», то советуем Вам обратиться туда за дополнительной информацией. Контактный телефон 712-19-25 КП«Харьков- Пасс».

Спасибо за обращение в Мегабанк!
Главная / Банки Украины 🏦 / Мегабанк 💰 / Горячая линия Мегабанка