ВХОД
Вернуться

Никому не рекомендую этот банк!

krendel krendel
27 июля 2015, 19:06
1
Открыл карту «Злотовка». При использовании её в Польше были несколько транзакций, при которых с карты почему-то списали гривны, хотя я клал на неё злотые и, самое главное, при этом были списаны какие-то немыслимые суммы при конвертации при расчете на 270 злотых списали 321 злотый и так несколько раз. Приехал в Украину — начал разбираться в отделении, где мне открывали эту карту. Они с удивлением выслушали меня — оказывается для них это тоже новость!!! Как я выяснил впоследствии при расчёте картой нужно подсказывать продавцу, что расчет он должен произвести именно в злотых, а не на его усмотрение. Но ведь меня об этом никто не предупредил в Кредобанке!!! Жесть… Естественно я закрыл эту карту и счёт, теперь туда ни ногой! Никому не советую иметь дело с этим банком!
Ответ банка
Кредобанк
28 июля 2015, 18:16
Уважаемый krendel, подобные ситуации достаточно широко распространены за границей. Заграничные банки-эквайеры и торговые точки очень часто «для удобства клиента» чуть ли не в автоматическом режиме предлагают держателям иностранных карт рассчитаться в валюте страны выпуска карты — т.е. в гривнях. Этого ни в коем случае делать нельзя, т.к. курс конвертации при таких операциях обычно имеет мало общего с реальным курсом, а в случае с валютной картой имеет место двойная конвертация с соответствующими комиссиями. Поскольку эти операции были одобрены клиентом и заграничным банком, «Кредобанк» не несёт ответственности за их результат. В случае с картой «Zlotowka» необходимо всегда требовать при расчёте картой выбирать валюту страны пребывания (злотый) — в таком случае расчёт картой происходит без комиссии.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд