Кредобанк
Не проффесиональное отношение к клиентам
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
26.02 платил визовый сбор в Луцком отделении по улице Дубенская, 22-б. Цена покупки евро на стенде была 41 грн за евро. Обмен провели по 41,82. В квитанции банка четко не указано сумма пенсионного включена в сумму платежа или нет. На просьбу объяснить причину разницы курса, сотрудник ответил: «Обращайтесь к Гонтаревой». При этом банк взял за свою услугу 20 грн. К Гонтаревой попасть сложно. Пишу здесь. Не берите на работу сотрудников, которые не могут работать с людьми! Будьте честными с простыми людьми — пишите курс 41,82! А если не пишите, то потрудитесь перед обменом предупредить клиента. Европейский банк не хамит клиентам! Должно быть стыдно обманом зарабатывать!
Ответ банка
27 февраля 2015, 16:44
Уважаемый zhyhallo, просим уточнить, какой платёж Вы проводили — консульский сбор за выдачу визы (35 евро) или предоплату за услуги визового центра.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 2
Уважаемый zhyhallo, указанный Вами курс операции фактически включает 2% сбор в Пенсионный фонд. В квитанции о валютообменной операции сумма уплаченного сбора в Пенсионный фонд включена отдельной строкой, в квитанции об оплате визового сбора детали валютообменной операции не указываются. Приносим извинения за некорректное поведение сотрудника Банка. Для проверки Вашей ситуации просим Вас прислать скан-копии квитанций об обмене валюты и оплате визового сбора (2 квитанции) на электронный адрес pr@kredobank.com.ua.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Кредобанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 42.21 | 42.79 |
| PLN | 9.61 | 9.96 |
| USD | 39.41 | 39.89 |
| Все курсы банка | ||
