ВХОД
Вернуться

Добрий день!

karinchik karinchik
29 августа 2011, 14:01
без оценки
Добрий день! Хочу звернутися до керівництва відділення в м.Ужгород на Духновича. Шановні, будь-ласка проведіть бесіду з працівником на імя Валерія.Надзвичайно невихована, некомпетентна, коли до неї звертаєшся у неї постійно видача кредиту, таке враження, що Кредобанк роздає кредити без перебору всім. Скільки я разів телефонувала вона ні один раз недала чіткої відповіді і постійно заставляє писати заяву на видачу виписки (50грн.) бо в неї нема часу сказати клієнту залишок по кредиту.А пізніше, десь напротязі трьох днів, я телефоную вона піднімає трубку чує мій голос і ставить, ну хіба це етика спілкування банківського працівника? Можливо це і не її вина що вона така «зайнята», але один працівник може створити негативне враження клієнта до всього банку. Також хочу відмітити що з видачею мені кредиту як фіз. особі, я відкрила рахнок для фірми на якій я працюю в Кредобанку і хочу зазначити що фірма є солідним клієнтом, але після такого спілкування…

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд