ВХОД
Вернуться

Хамское отношение!

klientttt klientttt
23 декабря 2015, 14:47
1
23.12.2015г. в 13:57 обратилась в Контакт-центр с вопросом по платежной карте, по которой раньше я получала заработную плату, нет ли там никакой задолжености (так как другим сотрудникам поприходили письма от коллекторских фирм!!!!).Я понимаю, что в банке ликвидация, и все дела… НО все же! взяла трубку «непонятная»женщина, которая во-первых: не поприветствовала, во-вторых: даже не представилась, в третьих: вела себя грубо и по хамски.

В итоге, в конце разговора я всё-таки выпросила у этой дамы как её зовут: Тимошенко Оксана Антольевна

Считаю, что данное поведение выходит за рамки служебной этики, является доказательством непрофессионализма, в связи с чем прошу принять меры дисциплинарного характера к вашему сотруднику, дискредитирующему ваше уважаемое учреждение.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд