Лимит

В отделениях говорят, что лимиты установлены в программе. В кол-центре говорят, что лимиты каждое отделение устанавливает самостоятельно.
Для себя вывод сделал такой — писать в отделения заявы с требованиям соблюсти пункты договора 5.2.1 и 5.3.4, а в случае невыполнения выплатить пеню согласно п.8.1.
Затем, писать заяву о невыполнении требований договора в НБУ. Там все просто — написал заяву, в ящичек кинул, затем можно перезвонить в банк и узнать номер входящего заявления. (для обращения в прокуратуру, но надеюсь, что НБУ и сам сможет принять решения).
Чем больше таких заявлений получат имекс и нбу, тем быстрее решится проблема. Либо имекс снимет ограничения, либо в банк введут временное руководство.