ВХОД
Вернуться

качество обслуживания

0503900773 0503900773
14 ноября 2013, 16:43
без оценки
14.11.2013 в филиале отделения Имэксбанк.адрес Одесская обл.г.Килия ул.Тургенева 33, хотела поменять 100$ В ЧЁМ МНЕ БЫЛО ОТКАЗАНО, при этом простояла в очереди 30 минут хотя передо мной было 3 человека, на мой вопрос почему нет никакой информации об этом на стенде или окне для клиентов, было сказано следующее, я на пересменке кому надо тот подойдёт и спросит.Нет также ни номера горячей линии никакой информации куда можно позвонить или написать жалобу.зато всё окно обклеено рекламками о продаже окон, ссудах и т.д!!! Очень бы хотелось чтобы моё заявление не осталась без ответа.
Ответ банка
Имэксбанк
14 ноября 2013, 16:54
Благодарим за Ваше обращение и приносим свои извинения за причинённые неудобства. Ваше заявление не останется без внимания, по Вашей жалобе будет проведено расследование в ближайшее время.

С уважением,
АО ИМЭКСБАНК

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд