ВХОД
Вернуться

Проценты по депозиту.

rfnz207 rfnz207
23 ноября 2015, 18:46
без оценки
Сложилась такая ситуация. Закончился депозит. Срок окончания выпал на воскресенье. Через интернет-банкинг перевёл тело депозита на карточный счёт. Заметил, что проценты на депозит насчитаны не были. В понедельник пошел в отделение банка забрать деньги. Проценты по депозиту так и не появились. В отделении сказали звонить на горячую линию банка. На горячей линии ответили что помочь мне не могут и надо решать проблему в отделении. Так никто и не объяснил, где делись проценты по дипозиту, и что делать дальше. Сомневаюсь, что в будущем буду пользоваться услугами этого банка.
Ответ банка
Идея Банк
mariyaosidach
Ідея Банк
27 ноября 2015, 15:52
Доброго дня, rfnz207! Дякуємо Вам за звернення та приносимо вибачення за незручності зі сторони банку.
Для того, щоб детальніше розглянути Вашу ситуацію, надішліть нам на нашу скриньку клієнтів Info.povidomlenja@ideabank наступну інформацію:
1) П.І.П
2) номер депозиту
3) номер відділення банку, де Ви оформляли депозит.

У листі вкажіть також причину звернення.

Гарного Вам дня!

Комментарии (2)

+
0
vlad15
vlad15
24 ноября 2015, 10:24
#
Такие вопросы как правило решаются в отделении, а горячая линия здесь каким боком?
+
0
mazaj
mazaj
28 ноября 2015, 15:35
http://minfin.com.ua/blogs/mazaj/82667/
#
Они неделю меняют программное обеспечение.
Ответ насчет проблем процентов по депозиту тут
minfin.com.ua/company/ideabank/review/85296/#com2767044

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд