ВХОД
Вернуться

Ужасное обслуживание ИДЕЯ Банк Житомир

Valentina1956 Valentina1956
13 октября 2015, 16:25
1
В первые стала клиентом этого банка. и очень сожалею об этом. Подала заявку на кредит через интернет из дому. Мне перезвонила девочка уточнила данные мои, была очень вежлива со мной. Когда же я пришла получать их на отделение была шокирована какое там хамство твориться. Мне выдавала кредит… это то что у меня написано по документам. Вела себя высокомерно, звонит роб. Телефон она кидается этой трубкой, матерится, я шокирована кто держит таких людей на работе, а ещё и в банке. Один ужас!!!
Ответ банка
Идея Банк
mariyaosidach
Ідея Банк
19 октября 2015, 17:44
Доброго дня, Valentina1956!
Дякуємо Вам за звернення та приносимо вибачення за незручності зі сторони банку.
Для того, щоб детальшіше розглянути Вашу ситуацію та провести розмову із працівником банку з метою покращення обслуговування, надішліть нам на нашу скриньку клієнтів Info.povidomlenja@ideabank наступну інформацію:
1) П.І.П
2) П.І.П. працівника, що Вас обслуговував
3) номер відділення банку
4) дату та час візиту у банк

У листі вкажіть також причину звернення.

Гарного Вам дня

Комментарии (2)

+
0
Oleg  M
Oleg M
18 октября 2015, 21:42
Киев
#
Пишіть відгук в книгу скарг, що повинна бути на відділенні! Пишіть скаргу в Інспекцію з захисту прав споживачів.
+
0
Valentina1956
Valentina1956
23 октября 2015, 12:38
#
Я просила мені відмовили сказали що вона десь у них в Київі на провірці

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд