ВХОД
Вернуться

Продолжение истории о пропавших деньгах или удежание % за овердрафт, которого не получали!

geka2002 geka2002
5 ноября 2013, 13:13
1
Начало истории Вы можете посмотреть ранее. Вот название и дата:
Куда дели деньги с Расчетного счета? Утром 18 окт. заявление будет в милиции!
geka2002
18 октября 2013, 00:48

Банк, комментируя произошедшее принес извинения.
Но просматривая выписки я увидел такую операцию —
04.11.2013 04.11.2013 Погашення % по овердрафт… -0,03 UAH!!!

Таким образом банкиры удерживают проценты за овердрафт которого НЕБЫЛО!!!

Сотрудники Идея банка! Что нужно сделать для прекращения этой истории?

Очень жаль, что по данному поводу у меня нет возможности оштрафовать именно банк.

Жду подробного ответа!

Комментарии (1)

+
0
IGS
IGS
6 ноября 2013, 11:41
#
Для выполнения планов создаются договора овердрафта без участия клиентов, в надежде что кто то согласится подписать договор. Ну а тем временем в системе будут висеть договора и можно рапортовать что мы создали кучу договоров. По ошибке кто то мог провести документы комисии по такому договору, из за такой ошибки клиент мог недосчитаться пару грн.
Другой момент, Карточная система, обмен данных с карточной системой постоянно глючит, некоторые документы могли не попасть в карточную систему, следовательно мог возникнуть технический овердрафт.
Третий момент, Интернет банк, ИБ глючит также, а если документ по карточному счету через ИБ то глюки умножаются.
С такими моментами пришлось столкнутся :(
Плюс в такой ситуации то, что временами глюк может произойти и в сторону клиета :) так как глюки в Идее никто не контролирует и не исправляет.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд