ВХОД
Вернуться

УГРОЗЫ от банка с неизвестных номеров

таня Кубенко таня Кубенко
22 октября 2015, 16:45
1
Про то что у меня НЕТ задолжености перед банком, мне сообщили в кол центре .( при этом телефонный разговор у меня записан на диктофон). И вдруг мне приходит СМС о том что у них СБОЙ В СИСТЕМЕ и что у меня кредит не закрыт. в кол центре я узнаю что я еще что то должна сначала около 200 грн. топом 500,.

когда я поехала на отделение ( а это 150 км от места моего проживания( г Белая Церкось, Киевская обл)) написала заявление — где моя задолженость составляла уже около 700 грн…

Заявление о даной ситуации рассматривают очень долго. с конца сентября а сегодня уже 22 /10/2015

когда я звоню в кол центр там мне сообщают о том что нет даных по решению о заявлении,( а задолженость 487 грн., где беруться и как считаются эти цифры??????)
ответ с кол центра:
«может заявление не дошло — напишите еще раз.»"
( мне кажый день кататься в банк писать эти заявления??????)

и начались постоянные звонки и смс с угрозами
Ответ банка
Банк Форвард (Forward Bank)
26 октября 2015, 11:12
Уважаемая таня Кубенко,

пожалуйста, напишите свой номер договора на адрес vv-tarasenko@forward-bank.com
Мы разберемся в ситуации и свяжемся с Вами

Комментарии (8)

+
0
AntoninaKiev
AntoninaKiev
22 октября 2015, 18:44
#
Полезный комментарий
У вас есть Ваша копия заявления с их входящим номером? Нужно подавать 2 экземпляра и требовать на свой экземпляр штамп, что банк принял ваше заявление. У них есть по закону 30 дней, они должны дать официальный ответ. Если нет (скорее всего нет, подозреваю, что официальное делопроизводство в этой шарашкиной конторе игнорируется, как и законодательство) — отправляйте только официально по почте с уведомлением…
+
0
AntoninaKiev
AntoninaKiev
22 октября 2015, 18:45
#
А недосмотрела — вам уже сказали, что заявление не дошло. Ничего удивительного, все предсказуемо…
+
0
таня Кубенко
таня Кубенко
23 октября 2015, 09:49
#
К сожалению второй экземпляр они не дали, а я не потребовала.
Все таки надеюсь что заявление мое дойдет.
+
0
AntoninaKiev
AntoninaKiev
23 октября 2015, 12:42
#
Все равно советую по почте, так у вас на руках будет доказательство официального обращения и их ответ (или факт его отсутствия). На данный момент вы даже не докажете, что они вам говорили по телефону про сумму задолженности и отсутствие долга. Они в Киеве отделения некоторые закрывают… Не докажете потом, что обращались с заявлением…
+
0
vladimir1960
vladimir1960
23 октября 2015, 17:16
#
Сегодня пришло смс, что решение принято, и если кредит не будет погашен в течении часа, то мои данные будут переданы в ОБЭП.А свои данные они туда не хотят передать?
+
0
AntoninaKiev
AntoninaKiev
23 октября 2015, 19:27
#
Какой обэп? Это мелко, сразу в Интерпол надо… На кого они рассчитывают свои идиотские страшилки?
+
0
таня Кубенко
таня Кубенко
26 октября 2015, 13:26
#
Мне тоже приходила такая смс
Вот текс єтой СМС
«Если в течении часа не поступает оплата Ваш ИНН будет внесет в базу НБУ неблагонадежных заемщиков, подозревающихся в мошенничестве. Все Ваши счета по Украине (зарплатные, социальные) будут заблокированы. Поступления на эти счета в полном объеме будут автоматически переадресованы на погашение кредита до полного закрытия. Санкция НБУ имеется. ПАО ФОРВАРД Банк»
А мобильный номер ( с которого пришло СМС ) не отвечает.
+
0
таня Кубенко
таня Кубенко
14 ноября 2015, 12:44
#
Позже со мной связалась представитель банка, которая и помогла разобраться с моей ситуацией. Спасибо за помочь.
А позже пришло письмо о том что кредит закрыт и задолженности у меня перед банком нет
Спасибо еще раз.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
окно закроется через 20 секунд