ВХОД
Вернуться

Позор Банка!!!!

shelestlena79 shelestlena79
15 декабря 2014, 15:31
без оценки
Ув. служба безопасности банка. Прошу разобраться с сотрудником вероникой.Невоспитанное… Сегодня позвонило моей Маме и словами «Слышь овца старая ты заплатила задолженность по кредиту ?»сумма задолженности составляет 100грн., Маме 60лет. Это нормально? Вы когда на работу принимаете вы справки от психиатра проверяете. звонок был с номера 0672456726. Жду объяснений!
Ответ банка
Банк Форвард (Forward Bank)
15 декабря 2014, 15:59
Уважаемая shelestlena79!
Благодарим Вас за обращение.
Для проверки изложенной информации в части некорректного обращения от имени Банка, просим дополнить отзыв Вашими ФИО, номером договора, а также номером телефона, на который поступают звонки, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail Банка: 0800300880@forward-bank.com
Полученная информация будет передана ответственному подразделению Банка для изучения и соответствующего реагирования.

Комментарии (3)

+
0
shelestlena79
shelestlena79
15 декабря 2014, 16:35
#
Отправила.Жду объяснений!!
+
+2
Денис Лемеш
Денис Лемеш
15 декабря 2014, 17:18
Киев
#
Через месяц скажут, что по результатам проверки жалоба не подтвердилась, а сотрудники досудебного отдела придерживаются установленных модулей и предельно корректны.
+
0
shelestlena79
shelestlena79
15 декабря 2014, 17:27
#
Уже предварительно прислали «В работе нашего Банка недопустимо некорректное общение и, тем более, хамство со стороны сотрудников», но расследование еще идет((((

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
Title
×
окно закроется через 20 секунд