ВХОД
Вернуться

Позор Банка!!!!

shelestlena79 shelestlena79
15 декабря 2014, 15:31
без оценки
Ув. служба безопасности банка. Прошу разобраться с сотрудником вероникой.Невоспитанное… Сегодня позвонило моей Маме и словами «Слышь овца старая ты заплатила задолженность по кредиту ?»сумма задолженности составляет 100грн., Маме 60лет. Это нормально? Вы когда на работу принимаете вы справки от психиатра проверяете. звонок был с номера 0672456726. Жду объяснений!
Ответ банка
Банк Форвард (Forward Bank)
15 декабря 2014, 15:59
Уважаемая shelestlena79!
Благодарим Вас за обращение.
Для проверки изложенной информации в части некорректного обращения от имени Банка, просим дополнить отзыв Вашими ФИО, номером договора, а также номером телефона, на который поступают звонки, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail Банка: 0800300880@forward-bank.com
Полученная информация будет передана ответственному подразделению Банка для изучения и соответствующего реагирования.

Комментарии (3)

+
0
shelestlena79
shelestlena79
15 декабря 2014, 16:35
#
Отправила.Жду объяснений!!
+
+2
Денис Лемеш
Денис Лемеш
15 декабря 2014, 17:18
Киев
#
Через месяц скажут, что по результатам проверки жалоба не подтвердилась, а сотрудники досудебного отдела придерживаются установленных модулей и предельно корректны.
+
0
shelestlena79
shelestlena79
15 декабря 2014, 17:27
#
Уже предварительно прислали «В работе нашего Банка недопустимо некорректное общение и, тем более, хамство со стороны сотрудников», но расследование еще идет((((

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд