ВХОД
Вернуться

Русс.стандарт продал свои кредиты коллекторам? Сотрудники -...!

VeraDnepr VeraDnepr
1 декабря 2014, 11:12
1
Брала кредит в банке Русский Стандарт. Все было хорошо, замечательно и вовремя… и даже когда по вине банка была ошибка в реквизитах и получилась просрочка — банк выяснял ситуацию месяц и сумму просрочки мне вернули на счет кредита, т.к. ошибся сотрудник банка. Когда банк стал называться Форвард… начались какие-то аномалии… по несколько звонков до, напоминания и смс… ну это ладно… в связи с тем, что муж попал в больницу тяжелыми с ранениями, в сентябре я просто забыла вовремя оплатить. оплатила через пару дней (!) сумму, которую назвал оператор… в октябре оплатила во время… в ноябре начались звонки, что у меня задолженность по кредиту за октябрь. потребовали еще раз внести ежемесячную сумму кредита, на мои вопросы о том, что штраф за просрочку — 50 грн? дэвушка начала хамить и орать «шо я ж вам говорю, скоко платить надо и не спорьте» и потом еще куча словесного поноса, как меня найдут и всех моих родственников… занавес! Сегодня пришла смс с угрозами… есть скрин! с номера 0933641738… там, где раньше был банк, теперь нет отделения… Не хочу платить непонятно кому, вообще не уверенна что это законная организация! А как взять теперь распечатки и остатки по кредиту — не понятно… в Киев ехать?
Буду записывать на диктофон и делать скрины… потом заявление в прокуратуру…
Кто еще желает разобраться законно с этими мошенниками, давайте как-то соберемся? чем больше будет жалоб, тем быстрее закроют эту лавочку!
P.S. это не нежелание платить кредит, я уже выплатила более 2х лет. осталось на 3-4 месяца. Просто не хочу, чтобы в стране и дальше работали эти аферисты — их место за решеткой!
Ответ банка
Банк Форвард (Forward Bank)
1 декабря 2014, 12:27
Уважаемая VeraDnepr!
Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем, что уточнить актуальную информацию по Вашему счету Вы можете, обратившись в Контакт-центр Банка: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн, – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95. Skype: forward-bank
Ознакомиться с адресами и контактами отделений можно на сайте: www.forward-bank.com/about/branch/
Оплату платежей в счет погашения задолженности Вы можете осуществлять как в отделении Банка, так и другими удобными способами, информация о которых представлена на сайте: www.forward-bank.com/payments/repayment/
Для проверки изложенной информации в части некорректного обращения от имени Банка, просим дополнить отзыв Вашими ФИО, номером договора, а также номером телефона, на который поступают сообщения и звонки, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail Банка: 0800300880@forward-bank.com

Комментарии (1)

+
0
Malina1
Malina1
2 декабря 2014, 09:38
Malina1, КР
#
На них работают коллекторы из Агентства по сбору долгов

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
окно закроется через 20 секунд