ВХОД
Вернуться

по кредитной карте,

maks2010 maks2010
9 ноября 2014, 19:52
без оценки
31.10.2014 г. я внесла очередной платеж по кредитной карте, НО, делала это через терминал с указанием номера договора. Как оказалось позже, я внесла платеж не на тот расчетный счет, хотя он тоже находится в этом банке, только закрыт уже давно. Я поехала в отделение банка, под диктовку сотрудника написала заявление, чтоб мне перечислили деньги с одного расчетного счета на другой. И как оказывается теперь, когда я позвонила на гарячую линию, Я НЕ КОРРЕКТНО СОСТАВИЛА ЗАЯВЛЕНИЕ, ДЕНЬГИ НИКТО НЕ ПЕРЕЧИСЛИЛ. Вы там в банке совсем дебилы??????? Может мне надо было еще и польку сплясать в отделении???????????? А то, что вы мне предлагаете еще раз внести 920 грн-НЕ ДОЖДЕТЕСЬ, Я НЕ ДОЧЬ МИЛЛИОНЕРА. Следующий мой визит будет в прокуратуру с заявлением о том, что вы мошенники и не возвращаете деньги. И ЗВОНИТЬ КО МНЕ Я ВАМ НЕ СОВЕТУЮ СО СВОИМИ УГРОЗАМИ- ВООБЩЕ ПЛАТИТЬ ПЕРЕСТАНУ. Когда уже вас… выкинут с Украины, чтоб нормальные люди могли жить спококйно
Ответ банка
Банк Форвард (Forward Bank)
10 ноября 2014, 11:51
Уважаемая maks2010!
Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за возможные неудобства.
Мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации и предпринять надлежащие меры. Для проверки изложенной информации, просим дополнить отзыв Вашими ФИО, номером договора, а, по возможности, номером заявления, составленного в отделении Банка, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail Банка: 0800300880@forward-bank.com.
Обращаем Ваше внимание, что Forward Bank является украинским коммерческим банком и работает в строгом соответствии с действующим законодательством Украины и регулятивной политикой НБУ.

Комментарии (16)

+
0
vasya5411
vasya5411
10 ноября 2014, 20:26
#
Сепарский банк
+
0
Lisalisa
Lisalisa
10 ноября 2014, 21:03
#
Сама натупила с номером договора и теперь кого-то виноватым хочешь сделать. Если сама не в состоянии правильно набрать простой набор цифр, то нефиг всех вокруг дебилами называть.Твоя ошибка — ты и платити ещё раз.
А деньги ты послала на договор, который принадлежит какому-то другому клиенту и пока тот клиент не подтвердит, что это не он сам себе деньги послал, то нифига не вернут и банк тут ни при чем даже.
+
0
Bambula
Bambula
11 ноября 2014, 21:48
#
О! Вот это похоже на реальный ответ этого банка
+
0
Lisalisa
Lisalisa
11 ноября 2014, 22:48
#
Это ответ любого человека, который не принадлежит к тому типу людей, которые любят в своих ошибках делать виноватыми всех вокруг. Или может банк за клиента кнопки неверно нажимает, а потом кричит, что платить не хочет и не будет?

Приходилось в своё время и в банках в том числе работать, сейчас же обслуживаюсь только как клиент в нескольких банках. Хоть иногда задумывайтесь, клиенты, как ваши истерики выглядят со стороны и насколько они обоснованы. Вы берете у банка в долг реальные деньги, реально их на свои хотелки тратите, а потом начинаются тысячи предлогов чтоб не платить.
+
0
Bambula
Bambula
12 ноября 2014, 21:39
#
Да-да, давай ещё, от реальности вас это не спасёт
+
0
Lisalisa
Lisalisa
12 ноября 2014, 22:34
#
Точно, зыбыла, от реальности вас это не спасёт!)
+
0
Bambula
Bambula
13 ноября 2014, 12:07
#
Ок!
+
0
Igor13
Igor13
14 ноября 2014, 15:53
#
Советовал бы «не говорить гоп, пока не перепрыгнешь».С каждым, буквально с каждым и не через год, а минуту-две может случиться что угодно и я-бы не советовал упрекать в том, что человек попал в форс-мажор.В конце-концов мы люди, а не звери.Вот из-за таких банков и война сейчас в стране.Не умеют договариваться и идти на уступки.Не хотят.
+
0
Lisalisa
Lisalisa
14 ноября 2014, 21:05
#
Никто ж не спорит, что ситуации в жизни разные бывают, когда действительно нет возможности платить по кредиту. Только вот не стоит обвинять банк в том, что он требует вернуть деньги, которые предоставил клиенту, а донести информацию о своем текущем финансовом положении, просить провести реструктуризацию, отсрочку платежей, кредитные каникулы и т.д. Стоит только грамотно составить заявление, подкрепив подтверждающие документы (выписку из трудовой где указано, что клиент не работает на данный момент, а стоит на бирже труда; уведомление о сокращении; справку о з/п, где видно что она меньше, чем та, которая была указана на момент когда брали кредит, т.е. не могли правильно рассчитать свои возможности; медицинские документы, которые подтверждают, что сейчас деньги уходят на лечение клиента или его близких родственников и т.д.). Банки рассматривают такие завлени и нередко идут на встречу.
+
0
Igor13
Igor13
15 ноября 2014, 09:12
#
Согласен.Банк тоже виноват, что не просчитывает все риски.Во-первых, есть ситуации (например смена работы, пока её найдёшь) когда стоит просто выждать месяц-три и у клиента всё наладится и он войдёт в график.Но… проценты пени и т.д накапливаются так, что сумма огромная становится.Плюс угрозы каждый день.От этого ситуация быстрее не получится.Этот банк этого вообще не понимает.
+
0
Lisalisa
Lisalisa
14 ноября 2014, 21:08
#
И не стоит забывать, что за каждым кредитом считайте стоит чей-то депозит, который необходимо вернуть и тут банк не сможет сослаться на какой-то свой форс-мажор и не вернуть депозитному клиенту деньги, попросить отсрочку и т.д.
+
0
VitalS
VitalS
19 ноября 2014, 17:58
Vitaliy
#
Точно, не сможет сослатся, и как показывает история, не будет этого делать — просто не отдаст депозит и все дела.
+
0
Bambula
Bambula
14 ноября 2014, 21:44
#
Что за бред, проценты такие, что по всей видимости за каждым кредитом 4-5 депозитов, а не один
+
0
Lisalisa
Lisalisa
14 ноября 2014, 21:52
#
Открываем финансовую отчетность любого банка (баланс), которую можно найти на официально сайте и смотрим на строчку с названием «кредиты и задолженность клиентов» и сопоставляем со строчкой «средства клиентов» и думаем-думаем.
+
0
Bambula
Bambula
14 ноября 2014, 22:41
#
Всё с вами понятно, я то думаю что так туго с экономикой, а оно вона чё
+
0
Igor13
Igor13
19 ноября 2014, 22:18
#
Это жадность банков.Ну и… их проблемы.С воздуха реальных денег не сделаешь.Результат на лицо.Кредиты тут никакой роли не играют.А обещания банка-пыль в глаза.Реальные деньги у хозяина этого банка и больше ни у кого.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд