ВХОД
Вернуться

проблема терминалов

0982784792 0982784792
8 октября 2014, 23:27
без оценки
почему, как приходит время платить по кредиту ломаются терминалы сомообслуживания, в кассе банка за услугу погашения кредита начали брать деньги?
Ответ банка
Банк Форвард (Forward Bank)
9 октября 2014, 19:04
Уважаемый 0982784792!
Благодарим Вас за обращение.
Для проверки изложенной информации и надлежащего реагирования, просим Вас уточнить город и адрес, по которому расположен терминал, при работе с которым у Вас возникают трудности, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail банка: 0800300880@forward-bank.com

Комментарии (6)

+
0
sanch ☺
sanch ☺
9 октября 2014, 15:52
琚 灏
#
Если не ошибаюсь, взымать комиссию за погашение кредита запрещено. Сравните сумму, которую вы дали кассиру и сумму в квитанции, они должны совпасть.
+
0
Денис Лемеш
Денис Лемеш
9 октября 2014, 16:17
Киев
#
Так а они вводят услугу «готівкові операції» и именно за эту услугу платится 10 грн (или может уже больше?)
Так многие банки делают
+
0
sanch ☺
sanch ☺
10 октября 2014, 08:09
琚 灏
#
Вам нужно увидеть эти 10 грн., т.е. они должны быть отображены в квитанции или чеке, за какие услуги Вы их заплатили. Если этого нет, то можно трактовать как уклонение от налогов…
+
0
Денис Лемеш
Денис Лемеш
10 октября 2014, 08:35
Киев
#
Они идут отдельной квитанцией «за послугы банку»
+
0
sanch ☺
sanch ☺
10 октября 2014, 08:46
琚 灏
#
Вот интересно, почему они идут отдельной квитанцией, что это за услуги такие и почему Вы обязаны их приобретать по выполнению обязанностей перед банком.
+
0
Денис Лемеш
Денис Лемеш
10 октября 2014, 17:49
Киев
#
Можно обязательства перед банком выполнять и по другим каналам — но тогда никто не гарантирует своевременного зачисления средств, мальчики в калцентра начинают лепетать про «тры робочих дни», как будто у них карлики мешки с деньгами носят

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд