ВХОД
Вернуться

Банк вымогатель!!!

EugenGlanz EugenGlanz
8 октября 2014, 20:44
1
В течение полугода не возможно закрыть карточку.. Десяток походов в банк — то они не могут увидеть остатки, то позвоните на горячую линию, то еще что. постоянные погашения сумм в 20-70 гривен, несколько заявление о закрытии счетов. безрезультатно. Постоянно насчитывают плату за смс и обслуживание и соответственно проценты по кредиту Открыты счета в 6-ти банках… Такого навязчивого сервиса не видел нигде… Надеюсь закрою счета и больше ни ногой ни в русский стандарт, ни в Форвард ни все что с этим связано…
Ответ банка
Банк Форвард (Forward Bank)
10 октября 2014, 10:01
Уважаемый EugenGlanz!
Благодарим Вас за обращение и искренне сожалеем, что обслуживание оставило у Вас негативное впечатление.
Обращаем Ваше внимание, что Вы можете отключить услугу «СМС-сервис», обратившись в Контакт-центр Банка: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн, – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95.
Также рекомендуем уточнять сумму, необходимую для полного погашения кредита, в Контакт-центре Банка непосредственно в день оплаты. Для своевременного зачисления средств на счет Банк рекомендует осуществлять оплату за 3-5 дней до расчетной даты.

Комментарии (1)

+
0
sanch ☺
sanch ☺
10 октября 2014, 11:01
琚 灏
#
Вы закрываете не карту а счет. Инструкция тут
zakon2.rada.gov.ua/laws/show/z1172-03/page2
Заявление на закрытие счета, желательно нести в двух экземплярах в отделение где счет был открыт. На одном экземпляре (Вашем) поставят отметку о получении его банком.
В заявлении указываете требование о закрытии счета, отключение всех дополнительных услуг и распоряжение, что делать с положительным остатком на счету. Не забудьте упомянуть об предоставлении (безплатно) справок о закрытии счета и выполнении всех договорных обязанностей.
Дополнительно прочтите договор, там могут быть оговорки на этот счет и их нужно учесть.

Если сделаете все правильно, то юридически у Вас будет подтверждение об инициации закрытия счета. Все остальное проблемы банка, Вы за них платить не обязаны.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд