ВХОД
Вернуться

Visa Gold

vitaliian vitaliian
18 сентября 2014, 11:18
без оценки
03.09.2014 г. мне была выпущена премиальная именная карта «Банк в кармане Visa Gold (Украина)».

Задал по ней вопрос банку и получил такой ответ: " Карты данного типа высылаются курьером в течение двух недель с момента получения уведомления о выпуске.В ближайшее время с Вами свяжется представитель курьерской службы для уточнения удобного времени вручения Вам письма с картой от Банка."

сегодня 18.09.14 никто со мной не связался.

Прошу банк объяснить, зачем выпускать карту на мое имя, которую я выпускать не просил и почему если (она уже выпущена) я никаким образом не могу её получить (мифический курьер должен со мной связаться, а больше никто не в курсе).

Пластиковая карта — это ключ к моим средствам и я категорически возражаю, чтобы этот ключ гулял неконтролируемо неизвестно где. Если хотите вручить мне премиальную карту — пригласите меня в офис.
Ответ банка
Банк Форвард (Forward Bank)
18 сентября 2014, 12:33
Уважаемый vitaliian!
Благодарим Вас за обращение.
Для уточнения информации по Вашей карте просим указать номер Вашего договора, заключенного с Банком, отправив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail Банка: 0800300880@rsb.uа

Комментарии (5)

+
0
vasilisa vasilisa
vasilisa vasilisa
18 сентября 2014, 12:01
#
Если вам сообщать, то вы можете отказаться. Как же тогда банку выполнять планы?.. А так они вам расскажут, что это подарок от банка для вас как супер-пупер клиента и прочий бред. Я думаю вы сами все это понимаете.
Мое твердое убеждение: если клиент хочет открыть карту, он сам придет в банк. А эти высылания по почте/отправка курьером на фиг никому не нужны! Более того, это раздражает клиента.
+
0
vitaliian
vitaliian
18 сентября 2014, 14:56
#
Я работаю в одном интернет магазине, так вот у нас курьерская доставка «день в день». Принимая пожелания клиентов, товары доставляются до 19:30. Если бы мы предложили нашим клиентам подождать товар 2 недели — от нас бы все моментально отказались. Пожелание к БРС завязывать с этой практикой.
+
0
sxa
sxa
18 сентября 2014, 17:04
#
Эта карта никому не нужна, мне пришла тоже, от нее толку никакого
+
0
vitaliian
vitaliian
18 сентября 2014, 18:54
#
А какой нужен толк от карты? Я предпочитаю иметь 2 чтобы с одной расчитываться а на другой деньги держать. Если 1я теряется увести смогут лишь минимальную сумму средств, а если оперативно перекинуть все на другую карту то вообще ничего не уведут
+
0
eld2014
eld2014
22 сентября 2014, 14:55
#
Мне эту карту через курьера доставили, 2-3 недели доставка шла.

Звонили из куръерской службы и сказали, что если интереса к карте нет, то можно ее не активировать и фактически это значит что хотя карта у Вас в руках, на самом деле она не рабочая до активации.

Сейчас все банки так делают, особо не спрашивают клиента, рассылают по почте, вручают в отделении и не спрашивают «надо или не надо», в любом случае их можно не активировать.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд