ВХОД
Вернуться

Очередной идиотизм банка!

sa88 sa88
12 августа 2014, 14:44
без оценки
Сообщаем, что плата за направление бумажной счет-выписки по почте изменилась с 04.07.2014, о чем Банк заранее информировал (http://www.rsb.ua/press-center/news/2014/1572/).

Вы правда считаете что все ваши клиенты то и делают, что сидят у вас на сайте и ищут что же у вас там поменялось! Вы обязаны уведомлять обо всех изменениях в письменном виде заранее!!!

Кроме того, данную информацию можно увидеть только если перейти по вашей ссылке! Когда же пытаешься найти эти изменения, то данной новости на сайте просто НЕ ВИДНО!!! Опять таки очередной обман клиента!!!

И должны были вылаживать эту информацию заранее, а не день в день!!!

И что вы скажете на то, что по договору бумажная счет выписка не должна направляться??? Опять таки обман клиентов и очередная выкачка денег!!!
Ответ банка
Банк Форвард (Forward Bank)
12 августа 2014, 15:38
Уважаемая sa88!
Благодарим Вас за обращение.
Уведомление размещено за 30 дней до вступления в силу новых тарифов.
Более того, согласно Условиям предоставления и обслуживания платежных карт ПАО «Банк Русский Стандарт», являющихся неотъемлемой частью договора, Банк сообщает клиенту свое предложение о внесении изменений в Условия и/или Тарифы любым из следующих способов (по выбору Банка):
– путем размещения печатных экземпляров новых редакций Условий и /или Тарифов, распорядительных документов Банка на информационных стендах по месту нахождения Банка и его подразделений;
– путем размещения электронных версий новых редакций Условий и/или Тарифов, распорядительных документов Банка в сети Интернет на сайте Банка www.rsb.ua.
Вы можете уточнить статус дополнительных услуг, в том числе направления бумажной счет-выписки по Вашему счету, обратившись в Контакт-центр Банка: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн, – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95. Skype: rsb_ua.

Комментарии (1)

+
0
sa88
sa88
12 августа 2014, 16:23
#
Повторюсь: вы это для сотрудников своих вешаете? Который от безделья ходят и читают данные стенды?

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд