ВХОД
Вернуться

Ваши работники банка не хотят работать!!!!!

Natali2846 Natali2846
7 апреля 2014, 12:35
без оценки
Оба кредита моего мужа в вашем банке давно закрыты и оплачены, оплачены и закрыты страховки. Но работники банка, продолжают звонить и писать смс об оплате давно оплаченного кредита. Муж уже ездил в киевский главный офис, где ему показали информацию, что — да, все оплачено и претензий нет. Но звонят мне с номеров 067 245 6724, 067 507 86 61, и нагло врут, что мы обещали оплатить очередной платеж и не оплачиваем. Убедительная просьба проверить работу своих сотрудников. И все-таки помочь урегулировать эту ситуацию. При обращении в отделения вашего банка — эффекта никакого нет.!!! (Общение через e-mail -почту)
Ответ банка
Банк Форвард (Forward Bank)
7 апреля 2014, 14:49
Уважаемая Natali2846!
Благодарим Вас за обращение.
С целью проверки изложенной Вами информации просим дополнить отзыв Вашими ФИО, номером договора и номером телефона, на который поступают звонки, направив эти сведения и ссылку этот отзыв на электронную почту Банка 0800300880@rsb.ua
Полученная информация будет передана в ответственное подразделение Банка с целью изучения и оперативного реагирования в случае ее подтверждения.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд