мошенничество

Имела неосторожность взять кредит в этом банке в феврале 2013г. Погашала через Укрпошту. Последний платеж пришла погасить в отделении банка 03.09.13. Уточнила у сотрудницы суму и погасила кредит. 16.09.13 мне поступил звонок о задолженности. Оказывается мне при взятии кредита открыли два счета и кассир перечислила день не на тот счет. Эта сума заблокировалась до опять полного погашения мною кредита. Я все погасила и решила забыть про этот банк, но не тут-то было. Сегодня 12.02.14 мне опять поступил звонок, я должна банку 4,50грн. Позвонила на горячую линию, оказывается мне присылали письмо, которое я не заказывала и не получала, о состоянии счета и стоит оно 4,50грн. Жду, что он еще дальше придумают